[토요경제=김자혜 기자] #“엄마 바빠? 나 폰 깨져서 AS 맡겼는데 통화가 안되서 지금 컴퓨터로 문자하는 거야. 인증받을 거 있는데 엄마 꺼로 인증받아도 돼?”
#OOO님. 주문하신 로봇청소기 승인 완료. 본인 아닐 경우 소비자 보호센터로 문의. 000-000-0000

이러한 내용의 자녀사칭, 허위결제 문자 보이스피싱이 횡행하고 있어 주의가 요구된다.

금융감독원은 5일 신분증, 카드번호 등 개인신용정보를 요구하는 보이스피싱에 소비자경보를 발령했다.

금감원에 따르면 최근 3개월간 메신저 피싱 피해 건수는 지난해 11월 1336건에서 12월 1727건, 올해 1월 1988건으로 점차 늘고 있다.

증권사 계좌를 통한 피해 건수는 급증세다. 지난해 11월 117건에서 12월 266건, 올해 1월에는 587건까지 증가했다.

보이스피싱 사기범들은 가족을 사칭해 주민등록증이나 운전면허증 사진, 신용카드·은행 계좌번호, 비밀번호 등을 요구한다.

악성 앱이나 팀뷰어를 설치하도록 유도하고 핸드폰을 원격 조종하기도 한다.

보이스피싱 사기범들은 탈취한 신분증으로 피해자 명의 휴대폰을 신규 개통해 비대면 계좌 개설 후 대출자금, 계좌 잔액 등을 이체해 인출·잠적한다.

자녀가 핸드폰 파손이나 고장의 사유로 전화 통화가 안된다고 하면서 모르는 번호를 카카오톡에 추가해 달라고 해도 무조건 거절해야 한다.

악성 앱을 설치한 후 경찰에 전화하면 보이스피싱범에 연결된다. 사기범이 중간에서 전화를 가로챌 수 있다. 이에 악성 앱 은 백신 앱으로 검사 후 삭제하거나 데이터 백업 후 휴대폰을 초기화해야 한다.

또 결제한 적이 없는 주문 건이나 택배 문자는 URL 주소를 클릭하거나 전화를 하지 말고 즉시 삭제해야 한다.

금감원은 “가족을 사칭해 문자로 개인정보를 요구하면 반드시 직접 확인해야 한다”며 “자녀, 가족이라 하더라도 신분증 사진, 신용카드, 계좌번호를 제공해서는 안 된다”고 당부했다.

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