‘길트-프리’ 캠페인으로 두 마리 토끼 잡는 '이마트'

산업1 / 김자혜 / 2019-03-05 17:12:38
택배박스 가져오면 장바구니로 맞교환...“젊은층·주부 ‘착한 소비’ 초점”
▲이마트는 택배박스나 아이스팩을 고객센터로 가져오면 재생장바구니를 증정하는 캠페인을 벌인다. 사진은 캠페인서 증정하는 '같이가 장바구니' 2종. [사진=이마트]
▲이마트는 택배박스나 아이스팩을 고객센터로 가져오면 재생장바구니를 증정하는 캠페인을 벌인다. 사진은 캠페인서 증정하는 '같이가 장바구니' 2종. [사진=이마트]

[토요경제=김자혜 기자] 이마트가 택배박스와 아이스팩을 매장을 방문하면 장바구니를 증정하는 마케팅을 펼친다. 지난 2016년 대여용 부직포 장바구니 대여로 종이쇼핑백 사용을 절감했던 이마트가 올해 ‘길트 프리(Guilt-Free)' 마케팅을 통해 친환경 이미지와 매장 방문율을 높이겠다는 전략으로 풀이된다.


5일 유통업계에 따르면 이마트는 이번 캠페인을 위해 타이벡 장바구니 15만개를 제작했다. 타이벡 소재는 고밀도 폴리에틸렌(HDPE) 소재로 재활용이 가능하다.


이번 택배박스 수거 캠페인을 ‘길트-프리(Guilt-Free)' 마케팅으로 규정짓고 있다. 길트 프리란 죄의식, 자유로움의 조합어로 죄의식에서 벗어난다는 의미로 해석된다.


캠페인은 온라인몰 로고가 인쇄된 택배박스와 아이스팩을 가지고 이마트 고객만족센터를 방문하면 무료로 ‘같이가 장바구니(장바구니 명칭)’와 맞바꾸는 형식으로 이루어진다. 특히 타사의 택배박스도 장바구니 맞교환 대상이 포함했다.


최근 온라인을 통해 쇼핑하는 소비자가 크게 늘어남에 따라 택배박스나 아이스팩 공급도 늘고 있다.


실제로 온라인 신선식품 배송업체 마켓컬리의 경우 지난 2016년 매출이 173억 원에서 지난해 1000억 원까지 가파르게 상승했다. 마켓컬리는 밤 11시 이전에 주문하면 익일 새벽 주문자의 집 앞까지 배송하는 정책을 갖고 있다. 새벽배송은 주로 신선식품 등을 취급하고 있어 아이스팩이나 스티로폼박스, 택배상자가 다량 발생한다.


마켓컬리 뿐 아니라 캠페인을 진행하는 이마트, 쿠팡, GS프레시도 새벽배송 시장 규모를 늘리고 있다.


이에 따라 이마트는 이에 따라 이마트는 친환경 소비를 지향하는 이들이 환경보호를 실천할 수 있도록 자리를 마련하는 것으로 풀이된다.


이마트 최훈학 마케팅 담당은 “환경을 생각하는 ‘착한 소비’에 대한 사회적인 관심이 커지면서, 과잉 포장 등 온라인 쇼핑이 직면한 난제들에 대한 논의가 활발해지고 있는 것으로 보인다”며 “젊은층과 주부를 중심으로 환경에 대한 경각심이 높다는 점을 고려해 마케팅 기획 단계에서도 이에 초점을 맞췄다”라고 말했다.


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