“이미 평준화한 품질, 가격, 마케팅으로는 더 이상 차별화 할 수 없다. 우리의 차별화 전략은 예술이다.”

윤영달 크라운-해태제과 회장은 지난 2일 국악 공연 ‘제8회 창신제’의 리허설에 앞서 기자간담회를 열고 “앞으로 예술 경영에 더욱 박차를 가하겠다”며 이와 같이 밝혔다.

크라운-해태는 3~4일 양일간 서울 세종문화회관에서 회사가 주최하는 국악 공연 ‘창신제’를 개최했다. 올해 8회째를 맞는 이번 공연에는 윤회장을 비롯한 팀장급 이상 임직원 100명이 판소리 사철가를 떼창했으며 안숙선 등 유명 국악인과 가수 양희은 등이 출연했다.

이는 윤 회장이 경영 이념인 ‘예술지수(AQ) 경영’의 일환이다. 윤 회장은 “고객을 위해 남들과 다른 뭔가를 하지 않으면 시장에서 도태될 것”이라며 “국악을 비롯해 시와 조각 등 예술 활동을 강화해 고객과 스킨십을 하겠다”고 강조했다.

그는 현 과자 시장에 대해 “웰빙 열풍에 과자가 몸에 좋지 않다는 인식이 생기면서 유망하다고는 할 수는 없다”며 “지금처럼 제품에 최선을 다하고 예술로 고객 감성에 호소하면 앞으로 좋은 효과가 나타날 것”이라고 기대했다. 이어 “우리가 여는 공연에 1차 고객인 거래처 점주와 그 가족을 초대하고 있는 점도 장기적으로 보면 진열대 싸움에서 우위를 점하는 데 분명 도움이 될 것”이라고 덧붙였다.

한편 크라운-해태는 이번 창신제에서 선보인 직원들의 판소리 떼창을 기네스북에 등재를 신청한 상태다. 이에 대해 윤 회장은 “앞으로도 꾸준히 국악을 비롯한 한국 전통음악을 널리 알리는 데 힘쓸 것”이라고 말했다.

[ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]