통신사들이 서비스를 해지한 가입자들에게 돌려주지 않은 요금이 123억원에 달하는 것으로 나타났다.

14일 국회 문화체육관광방송통신위 전병헌 의원(민주당·동작 갑)은 유·무선 통신서비스 해지시 이용요금 과·오납, 보증금 또는 할부보증보험료 미수령 등의 사유로 발생하는 통신사의 미환급 요금이 123억원에 이른다고 밝혔다.

미환급된 통신요금은 지난 2009년부터 꾸준히 감소했지만 올해 들어 일부 통신사에서는 증가하는 등 감소추세가 둔화됐다.

현재 미환급된 통신요금은 휴대전화요금 94억3000만원, 인터넷요금 29억4000만원으로 총 123억원에 이른다. 이동통신사별 미환급금액은 SK텔레콤이 57억원, KT 17억원, LG유플러스 19억원이며, 유선통신사의 미환급금액은 KT 15억원, SK브로드밴드 11억원, LG유플러스 2억원으로 나타났다.

또 지난해 말 대비 미환급금액이 증가 추세를 보이는 곳은 3곳으로 KT가 2억9000만원, SK브로드밴드가 7000만원, LG유플러스가 3억1000만원이 늘었다.

전 의원은 "올해 들어 일부 통신사에서 미환급금액이 증가한 데는 소비자들의 주의가 낮아진 점도 있겠지만 방통위와 통신사들이 의지를 가지고 미환급금을 돌려주기 위한 노력을 지속적으로 벌여야 할 것"이라고 말했다.

한편 한국통신사업자연합회 홈페이지(www.ktoa-refund.kr)를 통해 미환급액 정보를 조회하고 환급을 신청할 수 있다.

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