리베이트 쌍벌제 이후, 제약사 ‘소리 없는 마케팅’

리베이트 쌍벌제 이후, 제약사 ‘소리 없는 마케팅’: 산업 / 도영택 / 2012-06-29 18:11:09

“남들 눈 때문에 달력 만들기도 어려워”

일선 제약사 영업사원들은 병ㆍ의원은 물론 약국 등 거래처를 두고 보이지 않은 치열한 영역 다툼을 벌이고 있다. 그러나 최근 제약업계는 말할 수 없는 고민이 많다. 그 중에서도 특히 전장에서 싸울 수 있는 무기가 없다는 것이 가장 큰 고민 중 하나. 리베이트 쌍벌제 이후 영업사원들은 경쟁사의 눈을 의식해 좀처럼 의심스런(?) 행동은 아예 하지 않으려고 노력하고 있다.

전체 거래처가 아닌 특정거래처만을 놓고 하는 마케팅에도 조심스러운 움직임을 보이고 있다. 자칫 특정거래처에 주는 불법 리베이트로 오해받을 수 있기 때문이다. 국내 제약사의 한 관계자는 “타사에 경쟁품목이 있는 경우 마케팅 진행에서 좀 더 꼼꼼하게 따져본다”며 “경쟁 상태가 문제시할 수 있는 부분은 아예 배제하거나 소리소문없이 조용히 진행하는 일도 종종 있다”고 밝혔다.

이 관계자는 “공정경쟁규약과 쌍벌제 허용 범위 내에서 마케팅을 하려하다보니 이런저런 눈들을 의식하지 않을 수 없다”며 “단순히 생각할 때는 무슨 문제가 있겠냐 하겠지만 코에 걸면 코걸이가 되고 귀에 걸면 귀걸이가 될 수 있는 탓에 조심하고 있다”고 말했다. 이어 “연말 달력 하나, 봉투 하나 찍어서 거래처에 전달하는 것조차 걱정부터 한다”며 “아주 적은 금액인데도 리베이트 쌍벌제에 저촉이 될 수 있기 때문에 어쩔 수 없는 상황”이라고 어려운 환경을 설명했다.

또 다른 업계 인사는 “기업이 영업을 통해 이윤을 추구해야 하는 것은 당연한 것인데 이를 제도로 강제하고 규제하는 것은 문제”라며 “타 업종에서도 용인되는 수준의 영업행위가 제약업계에도 일정부분 허용돼야 한다”고 규제완화의 필요성을 제기했다.

업계는 최근 타사의 불법적 거래에 대해 상호 신고하는 내부고발자가 많은 것으로 보고 리베이트 쌍벌제 도입으로 인한 유통투명화가 한층 빠르게 진행되고 있다고 관측했다.

도영택 안녕하세요. '토요경제' 도영택 입니다.

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