현대홈쇼핑, TV·인터넷 멤버십 통합 “전 계열사 사용 가능”

현대홈쇼핑, TV·인터넷 멤버십 통합 “전 계열사 사용 가능”: 산업 / 김자혜 / 2019-08-08 10:28:38

TV·온라인 드나드는 쇼핑 특성 반영...범용성 높여

[토요경제=김자혜 기자] 현대홈쇼핑이 TV와 인터넷 멤버십 제도를 개편한다.

현대홈쇼핑은 기존 TV와 인터넷 채널로 나눠 운영했던 멤버십 제도를 ‘현대홈쇼핑 멤버십’으로 통합해 운영한다고 8일 밝혔다.

‘현대홈쇼핑 멤버십’은 ▲골드▲플래티넘 ▲다이아몬드 ▲탑클래스 등 총 4개 등급으로 운영된다. 6개월 간의 구매 실적에 의해 등급이 변경된다.

현대홈쇼핑 관계자는 “이번에 새롭게 멤버십 제도는 현대홈쇼핑 내 다양한 채널을 넘나들며 구매하는 고객들의 특성을 반영했다"며 "TV홈쇼핑·현대H몰·플러스샵에서 구매한 통합 실적을 기준으로 등급을 부여하는 것이 특징”이라고 설명했다.

현대홈쇼핑은 매달 각 등급별로 회원에게 할인 쿠폰을 지급한다.

특히 1만명 규모의 탑클래스 등급 고객에게는 오는 10월부터 매달 무료배송 쿠폰을 3장씩 제공할 예정이며, 문화행사 초대 및 명절·연초 특화 기프트 등도 함께 제공할 예정이다.

투트랙으로 운영되던 멤버십 제도가 일원화 되며, 약 5만여명의 멤버십 등급이 승격된다. 이를 통해 할인혜택을 받는 인원이 확대될 전망이다.

이와 함께 TV홈쇼핑과 인터넷에서 프로모션용으로 제공했던 ‘H몰 적립금’도 현대백화점그룹 통합멤버십 ‘H포인트’로 변경해 운영한다.

현대홈쇼핑은 현대백화점그룹 전 계열사에서 사용이 가능한 ‘H포인트’가 현대홈쇼핑 내에서만 사용할 수 있었던 기존 ‘H몰 적립금’보다 범용성이 높다고 설명했다.

박종선 현대홈쇼핑 영업전략담당(상무)은 “유통채널 간 경쟁이 치열한 만큼, 현대홈쇼핑만의 차별화된 서비스와 혜택으로 고객과의 접점을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.

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