[토요경제 = 문혜원 기자] 금융위원회와 보험협회가 보험회사의 보험설계사 모집경력 확인을 위해 운영 중이던 ‘모집경력 시스템’을 ‘e-클린보험시스템’으로 확대 개편한다. 이는 보험설계사의 모집경력 정보 외 불완전판매율, 보험계약유지율 등 신뢰도 정보를 추가했다.

21일 금융위원회는 이 같은 내용을 발표하고 소비자의 알권리 확대를 통해 합리적 보험가입을 유도하겠다는 방침이다. 또 보험 판매채널 간 신뢰도 경쟁을 통해 모집질서 자율을 정화한다.

‘e-클린보험서비스’는 생보·손보협회별로 별도 공시되고 있는 GA의 모집실적 등 주요 경영현황을 한 번에 조회할 수 있도록한 통합공시스템이다. 대형GA(설계사 500인 이상)의 경우 불완전판매율, 보험계약유지율 등 신뢰도 정보를 중심으로 비교 조회가 가능토록 구축한다.

주요내용을 보면 ▲보험소비자용(用)서비스 ▲모집종사용 서비스 ▲GA 업무지원용 서비스가 합쳐졌다. 보험설계사(개인대리점)의 기본정보 및 신뢰도 정보 조회는 물론 GA의 통합공시정보 확인 및 비교(대형 GA)도 가능하다.

모집종사자(설계사, 개인대리점)도 본의 기본 및 신뢰도 정보, 보수교육 정보 등을 조회·확인이 가능하다. GA업무지원의 경우 소속 설계사에 대한 신뢰도정보 및 교육정보에 대한 조회·관리, 공시정보 입력 업무를 수행 가능하다.

소비자가 e-클린보험서비스를 이용할 경우 보험소비자용 서비스에서 ‘보험설계사 정보조회’를 클린한 후, 보험계약을 권유하는 보험설계사(개인대리점)의 성명과 고유번호를 입력하고 조회버튼을 클릭한다.

고유번호는 보험회사 및 설계사가 제공하는 보험계약 청약서·상품설명서·보험증권의 설계사 정보사항 기재란에서 확인이 가능하며, 설계사에게 직접 요청도 할 수 있다.

또는 현재 소속 회사 및 과거소속, 제재이력 등 기본정보는 설계사의 성명 및 고유번호 입력만으로도 확인할 수 있다. 단, 불완전판매율, 보험계약유지율 등 신뢰도 정보는 설계사가 공개에 동의한 경우에만 확인이 가능하다.

GA 공시정보를 조회할 경우에는 기존에는 GA의 생명·손해보험 모집실적은 생보·손보협회에 각각 공시됐으나, 이번 e-클린보험서비스의 경우엔 GA의 생명·손해보험 전체 모집실적을 한 번에 확인이 가능하다.

확인하는 방법은 마찬가지로 보험소비자용서비스에서 ‘법인보험대리점 공시정보조회’를 클릭하면 통합공시조회 화면으로 이동하게 된다. 화면 좌측에는 ‘법인보험대리점 개별조회’메뉴에서 법인보험대리점의 등록번호 또는 대리점명으로 검색해 조회할 수 있다.

보험소비자가 대형GA의 공시정보를 비교 조회할 경우 ‘법인보험대리점 공시정보조회’를 클릭시 통합공시조회 화면으로 이동한다. 화면 우측에는 ‘법인보험대리점 비교공시 조회’메뉴에서 조회하기를 클릭한다.

비교공시 항목에는 ▲설계사 수 ▲설계사 정착률(1년 이상) ▲보험계약유지율 ▲불완전판매율 ▲청약철회건수 등 총 5가지가 있다.

금융당국 및 보험협회는 “e-클린보험서비스가 보험소비자의 알권리 확대를 통해 합리적 선택 제고, 보험설계사간 신뢰도 경쟁을 통한 모집질서 자율정화 등 당초 추진목표를 달성할 수 있도록 지속적으로 보완해나갈 계획”이라고 밝혔다.

한편, e-클린보험서비스 접속 방법은 http://www/e-cleanins.or.kr로 하면 된다. 스마트폰 등 모바일로도 접속이 가능하다.

또는 인터넷포털(네이버, 다음 등)에서 ‘e-클린보험서비스’, ‘e클린보험’ 등을 검색, 금감원 금융소비자정보포털(파인) 및 생보·손보협회 홈페이지를 통해 접속이 가능하다.

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