[토요경제=김동현 기자] 요금체계 개편으로 수수료 인상 논란을 일으킨 ‘배달의민족’이 이번에는 라이더에 주는 수수료를 건당 1000원 이상 삭감한 것으로 알려졌다.

8일 배달의민족에 따르면 배달 1건당 라이더가 받는 금액은 지난해 11월 5500원대, 12월 5000원대였으나 올해에는 평균 4000원대로 감소했다.

이와 관련 배달의민촉 측은 “라이더 모집을 위한 한시적 프로모션 종료에 따른 결과”라는 입장을 내놨지만, 라이더들 사이에서는 수입이 줄고 노동강도가 강해졌다는 불만이 커지고 있다. 라이더에게 기본 배달 수수료 외에 추가 수수료를 지급하는 프로모션이 지난해 말 집중적으로 실시된 뒤 올해 들어 모두 폐지됐기 때문이다.

실제 올해 건당 지급액은 지난해 전체 평균 4342원보다도 낮은 수준이다. 2개월 사이에 건당 평균 1000원 이상이 줄어든 것이지만 라이더들이 느끼는 ‘체감 삭감분’은 더 큰 것으로 조사됐다.

배달원 노동조합 라이더유니온 관계자는 “지난해 지급액이 가장 많았던 시기에는 기본 수수료에 프로모션까지 합쳐 건당 6500원 정도를 받았다”며 “프로모션 종료 후인 올해 지급액이 지난해 가장 많았을 때의 절반 수준인 건당 3000원대로 떨어졌다”고 지적했다.

반면 건당 배달 수수료가 줄어든 대신 한 번 배차당 배달 가능한 건수의 상한선은 기존의 2건에서 5건으로 늘어났다.

라이더유니온 관계자는 “라이더를 단기간 대량으로 모집하기 위해 단가를 올렸다가 라이더가 어느 정도 모이니까 다시 단가를 내린 것”이라며 “이번에 음식점에 대한 수수료 인상이 문제가 됐지만, 라이더에 대한 처우는 훨씬 열악하다”고 말했다.

한편, 배달의민족 라이더들은 지역별로 받는 수수료도 차이가 있는 것으로 나타났다.

라이더유니온에 따르면 서울은 건당 기본 수수료가 3천원인 반면 부산은 2500원이 안 되는 것으로 알려졌다. 라이더유니온 관계자는 “전국적으로 음식점에 대한 수수료 체계는 동일한데 라이더는 지역별로 다른 금액을 지급한다는 것은 납득하기 어렵다”며 “지급액이 다른 이유나 기준에 대한 설명도 없었다”고 말했다.

여기에 배달의민족 관계자는 “한시적 부가 혜택으로 프로모션이 사전 고지됐지만, 변동성이 크다는 지적에 따라 기본 수수료 중심으로 배달료 체계가 전환됐다”며 “라이더에게는 고객이 낸 배달료에 회사가 약 1000원씩을 추가로 지급하고 있다”고 주장했다.

이어 “이 같은 금액은 다른 배달대행업체보다 높은 수준이고 회사로서는 적자 요인이기도 하다”며 “노조의 문제 제기에 대해서는 성실히 협상에 임하겠다”고 덧붙였다.

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