보험료 횡령 ′표적′…설계사 방문수금 감소세

보험료 횡령 '표적'…설계사 방문수금 감소세: 산업 / 정종진 / 2018-03-14 14:54:49

방문수금 폐지·확인 강화 등 노력 '효과'

[토요경제=정종진 기자] 설계사가 직접 고객으로부터 돈을 받아 보험회사에 보험료를 납부하는 설계사 방문수금이 감소세를 보이고 있다.

14일 생명보험협회에 따르면 지난해 1~11월 보험료 수납방법(2회차 이후 계속보험료 기준) 가운데 설계사를 통한 방문수금은 8538억8900만 원으로 집계됐다. 전년 동기의 1조461억4300만 원보다 18.4%나 감소한 것이다.

현재 보험료 납입방식 가운데 대다수 고객은 자동이체를 활용하고 있지만 고객 편의를 위해 방문수금, 지로, 신용카드 등 다양한 수납방식이 운영되고 있다.

삼성생명의 지난해 1~11월 방문수금은 1772억2200만 원으로 전년 동기보다 725억500만 원 줄었다. 삼성생명은 지난 2016년 7월 신규 계약에 대해서는 방문수금을 중단하는 한편 기계약도 자동이체 등으로 전환하려는 노력을 기울인 바 있다.

ING생명의 경우에는 지난해부터 신계약은 물론 기계약도 방문수금을 제한하면서 7300만 원으로 낮췄다. 2015년만해도 ING생명의 방문수금은 2000억 원 넘었다.

신한생명 역시 방문수금 방식을 폐지함으로써 2016년 1~11월 677억3200만 원에 달했던 방문수금액을 지난해 같은 기간에는 302억3100만 원으로 절반 넘게 줄였다.

이처럼 생명보험회사들이 설계사 방문수금 방식을 줄이고 있는 것은 다른 보험료 수납 방식에 비해 상대적으로 설계사의 보험료 횡령 등 금융사고 위험이 높기 때문이다.

금융감독원은 지난 2월말 보험회사 소속 설계사의 보험료 유용을 적발해 등록 취소를 결정했는데 이는 고객이 계좌이체나 카드결제가 아닌 설계사 방문수금을 하면서 발생한 사고였다.

보험업계 관계자는 "신계약 체결 때 방문수금 대신 자동이체를 권장하는 한편 방문수금을 하더라도 회사 명의의 영수증 발급 확인을 강화해 보험료 횡령 등을 차단하고 있다"며 "일부 보험회사들은 방문수금 방식을 아예 폐지하면서 금융사고 위험을 원천 봉쇄하고 있다"고 말했다.

정종진 안녕하세요. '토요경제' 정종진 입니다.

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