“침 뱉은 거 잘 먹었어?” 맥도날드 알바 막말 ′일파만파′

“침 뱉은 거 잘 먹었어?” 맥도날드 알바 막말 '일파만파': 문화·라이프 / 강수지 / 2013-08-13 13:56:54

[토요경제=강수지 기자] 한국맥도날드 소속 아르바이트생이 음식 배달을 시킨 고객에게 “침 뱉은 거 잘 먹었어?”라는 문자 메시지를 보내 비난을 받고 있다.

지난 8일 오후 대학원생 김모 씨는 맥도날드 햄버거 세트 2개를 주문했다. 평소 20∼30분 정도면 햄버거가 배달되지만 아르바이트생은 김 씨의 주소를 쉽게 찾지 못했다. 이날은 40분이 지나서야 햄버거가 도착했던 것으로 알려졌다.

문제는 김 씨가 햄버거를 받고 난 지 40분쯤 지나 거의 다 먹었을 때 휴대전화로 문자메시지가 도착한 것이다. 메시지에는 “침 뱉은 거 잘 먹었어?”라는 내용이 들어 있었다. 메시지를 보낸 전화번호는 김 씨 자신의 것으로 찍혀 있었다.

이에 김 씨는 곧바로 맥도날드 콜센터에 전화해 상황을 설명했고, 당시 배달을 했던 알바생은 “그런 적 없다”며 오리발을 내밀었다.

다음 날 김 씨는 이동통신사 서비스센터를 찾아가 메시지 발신자 조회를 요청했고 끝내 그 알바생이 메시지를 보낸 것으로 밝혀졌다.

김 씨는 “특별히 잘못한 것도 없는 소비자에게 이런 메시지를 보낸다는 건 상식적으로 납득할 수 없다”며 “배달원도 배달원이지만 불쾌감을 호소했음에도 증거가 나올 때까지 믿지 않으려 한 맥도날드 점장의 태도에 화가 난다”고 밝혔다.

이와 관련, 네티즌들은 “무슨 이런 경우가 다 있다” 혹은 “무슨 짓을 할 지 무서워서 맥도날드 햄버거를 시켜먹을 수 있겠나”, “알바생의 잘못으로 맥도날드 이미지만 안 좋아 졌다”, “먹는 것 같고 장난친 것인 만큼 정말 기분 더러웠겠다” 등의 반응을 보이고 있다.

강수지 안녕하세요. '토요경제' 강수지 입니다.

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