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| ▲ 김기태 보람상조라이프 대표이사가 소비자 선정 최고의 브랜드대상을 수상한 뒤 기념촬영을 하고 있다.<사진=보람그룹> |
[토요경제 = 최은별 기자] 보람상조가 7년 연속 소비자들로부터 신뢰를 받으며 상조 브랜드로서의 입지를 다시 한 번 굳혔다.
보람상조는 전일 서울 프라자호텔에서 열린 ‘2025 소비자 선정 최고의 브랜드대상’에서 7년 연속 수상의 영예를 안았다고 28일 밝혔다.
소비자 선정 최고의 브랜드대상은 중앙일보와 포브스코리아가 주최하는 시상식으로 1차 온라인 소비자 리서치를 거쳐 브랜드 신뢰도, 고객 만족도, 서비스 품질, 기업의 지속 가능성 등의 평가를 통해 결정된다.
보람상조는 투명한 운영과 혁신적인 서비스 제공 통해 소비자가 신뢰할 수 있는 상조 기업으로 자리잡은 점을 수상 배경으로 꼽았다.
보람상조는 가격정찰제 도입, 전국 13개 직영 장례식장 운영, 디지털 장례 서비스(사이버 추모관·모바일 부고 알림·LED 영정사진) 제공 등을 통해 고객 중심의 서비스를 강화해왔다.
보람그룹 관계자는 “보람상조가 7년 연속 소비자들의 선택을 받을 수 있었던 것은 신뢰를 바탕으로 한 서비스 혁신 덕분”이라며 “고객 만족을 최우선 가치로 삼고 상조뿐만 아니라 그린바이오, 실버케어, 생체보석, MICE 등 차별화된 서비스를 제공해 토털 라이프케어 기업으로 도약해 나가겠다”고 말했다.
토요경제 / 최은별 기자 ceb@sateconomy.co.kr
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