장수사회 주역된 5060, 금융권 핵심 소비층 부상
건강부터 여행까지…시니어 맞춤 혜택 경쟁 치열

세계에서 가장 빨리 초고령사회로 접어든 한국 사회는 저출산과 인구 감소라는 이중 압박 속에 놓여 있다. 금융권 역시 기존의 틀을 벗어난 대응 전략이 절실해진 시점이다. 본 기획을 통해 보험·은행·카드 업계를 중심으로 장수사회에 대응하는 금융권의 변화를 짚어봤다. <편집자주> 

 

▲ 경제력과 활동성을 갖춘 '액티브 시니어'가 금융업계의 핵심 소비층으로 부상하고 있다. <사진=연합 OGQ>

 

[토요경제 = 김소연 기자] 초고령사회에 접어든 한국 사회에서 50~60대 ‘액티브 시니어’가 새로운 소비 주체로 부상하고 있다. 돌봄의 대상이던 전통적 노인의 이미지를 벗고 활동성과 경제력을 갖춘 시니어 세대가 소비 시장의 ‘큰손’으로 자리 잡고 있다.

왕성한 경제활동을 마친 뒤에도 다양한 분야에서 활발한 소비를 이어가는 이들은 건강, 여가, 금융 등 폭넓은 영역에서 적극적인 소비 성향을 보이며 금융권의 핵심 고객층으로 부상하고 있다. 카드사를 비롯한 금융권 전반은 이들의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 서비스 경쟁에 속도를 내고 있다.

◆ 실버산업 급성장…주역은 ‘액티브 시니어’

고령 인구의 증가에 발맞춰 국내 실버 산업 시장도 가파른 성장세를 보이고 있다. 한국보건산업진흥원에 따르면 국내 시니어 산업 시장 규모는 2020년 72조원에서 2030년 168조원으로 2.3배 확대될 전망이다.

이 같은 성장의 중심에는 ‘액티브 시니어’가 있다. 은퇴 후에도 소비, 여가, 사회활동에 적극적인 50~60대는 경제적 여유와 자기주도적 삶을 중시하는 ‘신소비층’으로 주목받고 있다. 과거 요양·돌봄 중심의 ‘패시브 시니어’와는 달리 삶의 질과 자아실현을 추구하는 주체적 소비자로 변화하고 있는 것이다.

카드업계 역시 이들의 의료, 여행, 취미 등 특화된 소비 수요에 맞춘 상품과 서비스를 앞다퉈 선보이며 장수사회에 대응한 전략을 본격화하고 있다.

◆ KB국민카드 '데이터 기반 맞춤 설계'

 

▲ ​액티브 시니어의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 혜택을 제공하는 KB국민카드의 '골든라이프 올림카드'. <사진=KB국민카드>

KB국민카드는 시니어 고객의 소비 패턴을 정밀하게 분석해 다양한 신용·체크카드 상품을 출시하고 있다. 특히 ‘인생 2막’을 자아 실현의 시기로 여기는 액티브 시니어의 라이프스타일을 반영한 상품 라인업이 눈에 띈다.

대표 상품 ‘골든라이프 올림카드’는 골프, 건강, 홈쇼핑, 이동통신 등 주요 시니어 소비 영역에서 최대 2% 적립과 월 1만원 한도의 청구 할인 혜택을 제공하며 연간 700만원 이상 사용 시 1만점 리워드가 추가 지급된다. 연회비는 국내외 겸용 기준 2만원이다.

프리미엄 소비 성향을 지닌 중장년층을 겨냥한 ‘헤리티지 리저브’ 카드도 있다. 국내 최대 1.2%, 해외 3% 적립 혜택은 물론 골프장 이용권, 호텔 멤버십, 항공권 할인, 의료 동행 서비스 등을 선택할 수 있으며 연회비는 80만원이다.

이 밖에 생활밀착형 체크카드 ‘골든대로 체크카드’는 병원, 약국, 대형마트, 골프장 등에서 최대 5% 적립 혜택을 제공하며 연회비는 없다.

KB국민카드 관계자는 “신용, 체크, 프리미엄, 공공카드까지 폭넓은 상품군을 갖추고 있다”며 “앞으로도 빅데이터 분석을 통해 시니어 선호 업종을 중심으로 혜택을 지속 개선해 나갈 것”이라고 말했다.

◆ NH농협카드, 생활과 보안을 아우르는 투트랙 전략

▲ NH농협카드의 ‘올바른 홈타운카드’는 시니어 고객의 다양한 생활 니즈를 반영와 보이스피싱 무료 보상보험 혜택을 제공하는 NH농협카드의 ‘올바른 홈타운카드’. <사진=NH농협카드>

NH농협카드는 시니어 고객의 다양한 니즈를 반영해 생활 밀착형과 프리미엄형 상품으로 이원화 전략을 펼치고 있다. 대표 상품으로는 ‘올바른 홈타운카드’와 ‘클래시 트래블카드’가 있다.

‘올바른 홈타운카드’는 병원, 약국, 하나로마트, 건강식품, 대중교통 등 실생활 업종에서 5~10% 청구 할인을 제공한다. 특히 보이스피싱 피해에 취약한 고령층을 위해 무료 보상보험 혜택도 제공된다. 카드만 보유하면 연 1회 최대 1000만원까지 피해 보상이 가능하다. 항균·항바이러스 기능을 갖춘 에버반 소재를 카드 플라스틱에 적용해 위생에도 신경 썼다. 연회비는 국내전용 1만2000원, 해외겸용 1만4000원이다.

 

▲ 공항 라운지 이용과 포인트 적립 등 프리미엄 혜택을 갖춘 해외 소비 특화 카드인 '클래시 트래블카드'. <사진=NH농협카드>

해외 소비에 최적화된 ‘클래시 트래블카드’는 해외 결제 시 수수료 면제 및 최대 4% NH포인트 적립, 공항 라운지 무료 입장(월 2회, 연 4회) 등의 혜택을 갖췄다. 특히 세금, 공과금, 사회보험, 대학등록금 등 일반적으로 실적 제외 대상인 항목도 실적 인정과 적립이 가능하다. 연회비는 12만원이다.

농협카드 관계자는 “올바른 홈타운카드는 연령대에 맞춘 생활 혜택 중심, 클래시 트래블카드는 여행과 프리미엄 소비에 특화된 서비스”라며 “연회비는 높지만 혜택이 많은 만큼 여행을 즐기는 액티브 시니어에게도 충분히 추천할 만한 카드”라고 강조했다.

◆ 우리카드 ‘시니어플러스’, 다채로운 일상 혜택 

 

▲ 시니어의 실속 있는 생활 할인 혜택을 제공하는 우리카드의 '카드의 정석 시니어플러스'. <사진=우리카드>

우리카드의 ‘카드의정석 시니어플러스’는 시니어의 소비 습관을 반영해 실속 있는 생활 할인 혜택을 제공한다. 대형마트, 병원, 통신비, 면세점, 여행사, 해외 가맹점 등에서 1~3% 모아포인트가 적립된다.

이 외에도 인천공항 라운지 무료 이용(연 2회), 영화관 3000원 할인(연 6회), 스타벅스·투썸플레이스 등 커피전문점 10% 청구 할인(연 12회) 등 여가 중심의 혜택도 포함돼 있다. 전월 30만원 이상 사용 시 혜택이 적용되며 연회비는 국내전용 1만 원, 해외겸용 1만2000원이다.

카드업계 관계자는 “향후 시니어 대상 카드 상품은 건강, 여가, 보안, 디지털 적응력까지 고려해 더욱 정교화될 것”이라며 “단순한 할인 혜택을 넘어 일상 전반을 아우르는 종합적 금융 전략이 시니어 시장의 경쟁력을 좌우하게 될 것”이라고 전망했다.

 

토요경제 / 김소연 기자 ksy@sateconomy.co.kr 

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