[토요경제=김자혜 기자] 한화생명이 쌍방향 소통이 가능한 실시간 화상강의(Live Edu) 시스템을 도입했다.

4일 한화생명에 따르면 이번 화상교육 인프라는 최근 코로나19 장기화로 보험사의 직원 대면 교육이 차질을 빚자 온·오프라인 교육생 간 상호작용을 위해 마련했다.

이번에 도입된 시스템은 강사 추적 카메라를 활용, 강의 자료와 판서 영상을 대형스크린을 통해 실시간으로 공유하며 학습자의 영상도 스크린을 통해 교육장에 송출한다.

오프라인 교육장에서 진행하는 강의를 실시간으로 온라인 학습자가 보면서 의견을 개진할 수 있다. 최대 200명까지 동시 참여할 수 있다.

한화생명은 이번 화상강의 도입으로 지난 6월 FP 300명을 대상으로 사전 만족도 및 현장 활용도에 대한 설문을 실시했다. 그 결과 약 90% 이상이 만족했다.

FP들이 어려워하는 보험용어를 실시간으로 강사에게 질문하고 피드백을 받을 수 있어 오프라인 수업의 질을 체감할 수 있는 것이 높은 만족도로 나타났다.

한편 한화생명은 지역 본부장 주관회의도 온라인 미팅으로 시행했다. FP를 위한 ‘FP 랜선미팅’ 역시 비대면으로 진행했다.

한화생명 변준균 라이프파크 연수팀장은 “보험 영업 교육이 대면 방식으로만 해야 한다는 고정 관념에서 탈피해 신개념 교육 인프라를 구축했다는 데 의의가 있다”라며 “코로나19 장기화로 온전한 교육과 커뮤니케이션이 이뤄지지 못하는 영업 현장의 고민을 해결할 수 있어 기쁘다”라고 말했다.

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