[토요경제=김사선 기자]국내 숙박시 인기있는 숙소는 '호텔'이지만 올여름 휴가에 가장 이용하고 싶은 곳은 '펜션'인 것으로 나타났다. 또 숙소 선택시 가장 중요한 요소는 '객실 컨디션과 위생'인 것으로 조사됐다.

한국소비자포럼이 최근 열흘간(6~15일) 진행한 전국 성인남녀 2500명 대상 온라인 설문조사 결과에 따르면 국내 숙박 시 인기 있는 숙소 유형은 '호텔'이 첫손에 꼽혔다.

그러나 올여름 성수기에 가장 이용하고 싶은 숙소 유형은 '펜션'이었다. 여름에는 가족, 친구와 함께 여행을 즐기는 수요가 많은 만큼 바비큐장, 가족룸, 족구장 등 다양한 편의시설이 구비된 펜션이 성수기에 어울리는 숙박시설이란 평가다.

소비자들이 숙소 선택 시 가장 중요하게 여기는 것은 '객실 컨디션과 위생(38%)'으로 조사됐다. 이어 숙박후기(27%)와 숙박 이용료(23%), 편의시설(8%), 접근성(4%) 순이었다.

올여름 성수기에 숙소 예약을 위해 가장 많이 이용할 숙박앱으로 여기어때(36%, 중복응답)가 꼽혔다. 이어 야놀자(33%), 호텔스컴바인(30%), 호텔스닷컴(27%), 아고다(14%)가 이름을 올렸다.

후보에 든 숙소 예약 서비스는 부킹닷컴, 아고다, 야놀자, 에어비앤비, 여기어때, 호텔스닷컴, 호텔스컴바인 등 7곳이다.

숙박앱 별 만족도(5점 만점)는 여기어때(3.94)와 부킹닷컴(3.90) 등 두 곳이 3.9점을 넘긴 가운데, 호텔스컴바인(3.89)과 야놀자(3.87), 호텔스닷컴(3.86) 등이 뒤를 이었다. 조사항목은 검색, 예약, 결제 편의성과 숙박 제휴점 수, 프로모션, 숙소찾기 등이 포함됐다.

숙박앱을 사용하는 주요 이유로는 '편리한 객실정보탐색(65%, 중복응답)'이 꼽혔다. 다음으로 할인혜택(59%)과 숙박후기(47%), 다양한 제휴점(16%), 포인트적립(14%)이 뒤를 이었다.

전재호 한국소비자포럼 대표는 "올여름 성수기를 맞아 여행을 준비하는 소비자를 위한 설문조사를 마련했다"면서 "이번 결과를 통해 소비자가 국내 숙박앱에 대한 인식과 선호도, 사용 목적을 확인할 수 있었다"고 밝혔다.

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