CU, 전매장 ‘차세대 POS시스템’ 도입...가맹점주 편의성 높여

산업 / 김자혜 / 2019-04-16 11:33:50
고객이 직접 결제서비스, 가맹점주 업무 돕는 기능 등 탑재
▲편의점 CU는 지난해 11월부터 시작한 차세대 POS시스템 전지점 도입을 마쳤다.[사진=BGF리테일]
▲편의점 CU는 지난해 11월부터 시작한 차세대 POS시스템 전지점 도입을 마쳤다. 차세대 POS시스템을 시연중인 모습. [사진=BGF리테일]

[토요경제=김자혜 기자] 편의점 CU(씨유)가 차세대 POS시스템을 도입했다. 이에 가맹점주 편의성이 높아질 전망이다.


16일 BGF리테일에 따르면 지난해 11월 첫 선을 보였던 차세대 POS(포스)시스템을 전국 1만3000여 매장에 도입했다. POS(Point of sales)는 판매시점 정보관리를 말한다.


이번에 도입을 완료한 차세대 POS시스템은 가맹점주들이 보다 쉽고 편리하게 매장 운영에 전념할 수 있도록 다양한 기능들을 새롭게 추가했다.


차세대 POS시스템은 결제단말기 ‘셀프 전환’ 기능을 통해, 고객이 직접 구매하고자 하는 상품(주류, 담배 등 제외)을 직접 스캔하는 방식으로 ‘고객 셀프 결제’가 가능하다.


가맹점 별 2대 이상의 결제 단말기가 운영되는 점을 고려해 피크타임에는 계산대를 이원화한다.


또한 점포 비상 시(POS 고장, 정전 등) 긴급 결제 가능한 ‘모바일 POS 시스템’도 구축했다. 단말기가 고장 나거나, 정전 발생 등 POS 시스템 운영이 어려운 비상 시에도 정상적으로 매장을 운영할 수 있도록 했다.


‘모바일 POS 시스템’은 매장 근무자의 스마트폰에 POS 결제 기능을 제공해 신용카드 결제 뿐 아니라 할인이나 적립 등 다양한 프로모션도 적용할 수 있다.


차세대 POS시스템에서는 별도의 오퍼레이션 없이 바코드 스캔만으로 해당 결제 수단을 자동 인식한다. 이전까지 각종 페이, APP신용카드, 멤버십포인트, 교통카드 등 고객들의 결제수단이 다양화되면서 POS 결제 시 여러 번의 화면 터치를 통해 별도의 결제방식을 지정해야 했다.


이외에 가맹점주가 매장에 상주하지 않더라고 매장 관리를 보다 쉽게 할 수 있도록 모바일, 태블릿 등 IT기기 연계 기능을 크게 강화했다.


UI[User interface] 작업으로 해외에서도 모바일로 상품 발주는 물론 다양한 매장 운영에 필요한 여러 사안들을 안정적으로 처리할 수 있다. 점주 맞춤형 포털 방식으로 화면을 구성해 가맹점주가 원하는 업무에 보다 편리하게 접근할 수 있다.


이밖에 사전에 설정 해놓은 이슈 상황이 발생했을 때 실시간 알람과 함께 매장의 영상 정보를 즉시 확인할 수 있는 스마트 CCTV 기능도 탑재했다. 외부에서 신속한 대응을 할수 있다.


BGF리테일 송지택 정보시스템본부장은 “지난 3년간 각고의 노력 끝에 개발한 ‘차세대 POS 시스템’은 업계 최고의 점포 운영시스템으로 평가 받고 있다”라며 “전국 CU(씨유) 매장에 도입을 완료함으로써 가맹점의 운영 편의성을 크게 향상시킬 것으로 기대하고 있다”라고 말했다.


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