[토요경제=정종진 기자] 손해보험협회는 어려운 보험 가입절차와 보험금 청구방법을 쉽고 재미있게 풀어낸 '내가 만든 보험이야기' 영상을 론칭했다고 28일 밝혔다.

내가 만든 보험이야기 영상은 실손의료보험 가입·청구절차, 자동차보험 가입·청구절차 등 4종으로 구성됐다.

특히 이번 영상은 소비자가 직접 참여한 '내가 만든 보험이야기 UCC 공모전'을 기반으로 제작됐으며 보험 단계중 소비자와 가장 밀접한 보험 가입과 보험금 청구 절차에 대해 수요자 시각에서 궁금한 내용들을 알기 쉽게 풀었냈다.

영상은 인포그래픽과 나레이션을 통해 필요내용을 쉽고 흥미롭게 전달하며 장애인 정보격차 해소를 위해 수화서비스도 제공한다.

손보협회 관계자는 "이번 영샹을 통해 보험프로세스에 대한 소비자 이해가 향상되고 서비스 이용의 불편사항이 개선되길 기대한다"며 "해당 영상은 협회 소비자포털 등 홈페이지에 게재하는 한편 많은 보험 소비자들이 접할 수 있도록 홍보할 계획"이라고 말했다.

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