[토요경제=이경화 기자] NH농협은행 스마트금융센터 직원들은 21일 용산전자상가 일대에서 비대면 상품 홍보와 농협의 농촌 살리기 운동에 대한 전파를 위해 가두캠페인을 실시했다.

이번 행사는 은행에 방문하기 어려운 용산전자상가 일대 고객들을 대상으로 컴퓨터, 모바일 기기를 통한 비대면 상품 가입·상담 등을 홍보하고 농협의 뿌리는 농심(農心)이라는 마음으로 ‘농업인이 행복한 국민의 농협’ 실현과 ‘농가소득 5000만원 시대’를 함께 홍보하는 목적으로 진행됐다.

스마트금융센터는 인터넷, 스마트폰 등 비대면 채널을 통해 고객에게 채팅, 이메일, 전화상담 등 맞춤형 상담서비스(수신, 여신, 펀드 등)를 제공한다.

또 전문적인 상담시스템을 통한 상품판매·사후관리와 영업점 유기적 연계(방문예약)를 통해 체계적인 고객관리를 하는 비대면 전문상담센터다. 인터넷·모바일뱅킹과 연결된 금융상품 마켓을 통해 전화예약, 이메일 상담, 1:1 채팅 등으로 전문적인 상담 제공도 가능하다.

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