윤종규 KB금융 회장 "고객에게서 '최고의 회사' 인정받아야"

산업 / 유승열 / 2018-01-02 09:29:50
윤종규 KB금융지주 회장.<사진=KB금융지주>

[토요경제=유승열 기자] KB금융지주는 2일 KB국민은행 여의도 본점 4층 강당에서 윤종규 회장 및 허인 은행장 그리고 계열사 대표 등이 참석한 가운데 시무식을 가졌다고 밝혔다.


이 자리에서 윤종규 KB금융 회장은 "리딩 금융그룹의 자격은 당기순이익도, 자산 규모도 아닌 고객으로부터 '최고의 회사'로 인정받을 때 주어질 수 있다"며 "고객 한 명 한 명을 더 잘 모시기 위해 데이터 분석 조직을 강화하고, 고객의 니즈를 더 정확하게 그리고 적기에 파악해 고객에게 꼭 필요한 맞춤형 상품과 서비스 제공을 확대하자"고 강조했다.


또 "일자리 창출을 통한 '상생 파트너', 창업 생태계 발전을 위한 '혁신 파트너', 서민경제의 '금융 파트너'가 돼 국민 곁에 한결 같은 모습으로 늘 함께 함으로써 국민들께 받은 사랑을 희망으로 돌려 드리는 사회적 책임을 다하는 자세가 필요하다"며 "서민에게 다가서는 금융 서비스와 나눔 문화확산에 진심을 담아 우리 사회에 '포용적 금융'과 '사람 중심 경제'가 자리잡도록 노력하자"고 말했다.



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