"고객 목소리 듣는다" DB생명, 고객패널 모집

산업1 / 정종진 / 2018-02-09 15:42:54
<사진=DB생명>

[토요경제=정종진 기자] DB생명은 고객의 목소리를 경영에 반영하기 위해 오는 23일까지 '2018년 고객패널'을 모집한다고 9일 밝혔다.


고객패널 모집 대상은 20~40대 여성이며 서류심사와 면접 진행을 거쳐 최종결과는 3월 14일 개별 통보될 예정이다.


선발된 고객패널은 4월부터 9월까지 6개월간 보험상품 및 서비스 체험을 통한 개선제안 및 고객 의견 조사 등의 활동을 수행하며 매월 활동비를 지급 받게 된다. 또 우수제안자는 별도로 시상할 계획이다.


DB생명은 지난 2015년부터 고객패널제도를 운영하며 280여건의 개선과제를 경영에 반영했다.


DB생명 관계자는 "고객패널제도를 운영하며 고객과의 직접적인 소통을 통해 많은 서비스 개선을 하는 등 고객중심경영을 지속적으로 추진해올 수 있었다"며 "올해에도 DB생명 서비스에 대해 소중한 의견을 나눌 여러분들의 많은 지원을 바란다"고 말했다.


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