[토요경제신문=김재화 기자] 현대해상은 내년 1월 1일부터 인터넷 전용 보험가입 사이트인 ‘현대해상다이렉트 홈페이지’를 오픈한다고 31일 밝혔다.

이 홈페이지에서는 기존 상품보다 저렴하게 보험에 가입이 가능하다. 자동차보험은 15.4%가 할인되고 해외여행보험은 10%, 주택화재보험은 5%가 할인된다.

현대해상은 고객들의 불편함을 최소화하기 위해 가입단계를 단순화했다.

온라인상에서 고객이 요청할 경우 즉시 고객에게 전화를 걸어 문의사항을 해결하는 ‘클릭투콜(click-to-call)시스템’을 구축해 전담조직도 운영한다.

윤기현 현대해상 다이렉트본부장은 “이 홈페이지는 고객의 편의성을 최우선 순위로 두고 개발했다”며 “앞으로도 고객의 소리에 귀 기울여 다양하고 저렴한 상품을 편리하게 가입할 수 있도록 노력하겠다”고 했다.

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