
[토요경제=유명환 기자] 최근 까지 수수료 논란의 중심이던 요기요가 모든 가맹점의 수수료율을 12.5%로 고정했다고 13일 밝혔다. 모바일 바로결제 결제대행 수수료 및 부가세를 포함할 경우 16% 선이다.
요기요 가맹점주들이 최근 까지 지나치게 높은 수수료율를 받고 있다는 지적을 받고 왔었다. 지난달 요기요는 기존 가맹점주에 대해 12~18%의 변동 수수료율을 적용해 왔다.
이에 요기요 측은 “11월 1일부터 12.5%를 초과하는 기존 가맹점의 수수료에 대해서도 수수료율을 12.5%로 하향 조정했다”라며 “다만 종전에 12.5% 미만의 수수료율로 체결된 계약에 대해서는 상향 조정하지 않았다”고 밝혔다.
또 요기요 측은“이전까지도 요기요의 평균 수수료율은 12.6%선이었으며, 전체 계약의 대부분인 91%가 13%이하의 수수료율로 체결되다”며 “그럼에도 불구하고 타 배달앱 서비스 업체가 요기요의 수수료율에 관해 사실과 다르게 광고함으로써 요기요의 수수료율에 대한 부정확한 추정치가 시장에서 확산되고 있었다”고 설명했다.
이어 “이러한 불필요한 오해를 풀기 위해 이번 발표를 결정하게 됐다”고 덧붙였다.
한편, 요기요의 수수료 과금 구조는 별도 광고비 없이 수수료만을 부과하는 방식이다. 배달의민족이나 배달통은 상단에 노출되는 광고상품을 판매하고 있다. 반면 요기요는 수수료 없이 주문할 수 있는 전화주문 시스템도 없다.
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