
[토요경제=정종진 기자] 생명보험 설계사들이 고령화됨에 따라 생산성을 높이기 위한 보험회사의 구조적 문제 개선이 필요하다는 주장이 제기됐다.
보험연구원이 8일 펴낸 '생명보험 전속 설계사의 고연령화와 보험회사의 과제' 보고서에 따르면 지난해 생보 전속 설계사는 12만2190명으로 집계됐다.
여성 설계사가 9만3219명, 남성이 2만8971명이다. 전속 설계사는 지난 20년 동안 연평균 4.3%씩 줄었다. 전속 설계사의 보험 판매 비중 역시 낮아져 2001년 60.3%에서 2016년 16.3%로 급락했다.
보고서에 따르면 2016년 현재 생보 설계사의 평균연령은 46.4세로 조사됐다. 설계사를 제외한 금융업 종사자(39.0세)는 물론 제조업(40.7세)이나 전체 산업(41.5세)의 평균연령보다 훨씬 높다.
삼성·교보·한화생명 등 대형 생보사의 설계사 조직에서 고령화가 진행된 결과다. 50세 이상 비중은 1997년 11.1%에서 2017년 47.0%로 커졌다. 중·소형사 설계사는 50대 이상이 36.3%, 외국계는 22.3%다.
이 연구원 안철경 선임연구위원은 "젊은층 신규 채용에 어려움을 겪으면서 경력 단절 여성을 대상으로 한 영업조직 운영이 늘어난 것도 여성 설계사 고령화의 한 원인"이라고 분석했다.
그는 "고령 설계사는 상대적으로 신규 고객을 만나는 활동량이 떨어질 수밖에 없고 생산성 저하가 나타난다"며 "변액·종신보험 같은 다소 복잡한 상품보다 정기·연금보험 같은 단순한 상품 판매가 많은 경향"이라고 했다.
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