
올원뱅크 사용자 분석 결과 상대방의 전화번호만 알아도 간편하게 송금할 수 있는 간편송금 서비스의 이용건수가 140만건(일평균 7000건)을 기록했다.
무엇보다 앱 설치 후 실제 서비스를 한번이라도 이용한 실이용고객의 비중이 90%에 달했다. 간편송금 서비스와 통장개설, 간편대출과 같은 편의성을 강점으로 한 서비스의 활용도가 높아 올원뱅크 가입자수가 현재 50만명을 돌파했다.
고객들이 가장 많이 사용하는 서비스는 지문인증, 간편송금, 간편결제 순으로 나타났다. 금융상품중에서는 NH손해보험의 여행자보험이 지난해 1326건이 판매되는 등 모바일뱅크의 장점을 살려 가입절차가 간편한 상품들의 인기가 높은 것으로 파악됐다.
연령별로는 20~30대가 49.2%를 차지, 모바일환경에 익숙한 2030세대의 사용비율이 높은 것으로 나타나 다양한 핀테크기업들과 제휴해 여행패키지, 오토론패키지, 기부·모금·모임 등의 전용서비스를 제공한 전략이 주효한 것으로 보인다.
지난해 9월 모바일플랫폼에 큰글송금 서비스를 출시해 50~60대 비중도 4.5% 증가하는 등 시니어고객의 이용 확대에도 기여한 것으로 나타났다.
이봉의 농협은행 스마트금융부장은 “올해도 2030세대와 시니어계층, 혼술혼밥족 등 고객별 특성에 맞는 맞춤서비스를 출시해 이용자 확대에 주력할 것”이라고 말했다.
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