▲ 최우형 케이뱅크 신임 은행장이 4일 취임후 첫 임직원 미팅을 갖고 취임사와 함께 계획을 밝혔다. 이날 취임메시지를 발표하는 모습. <사진=케이뱅크>

최우형 케이뱅크 은행장은 4일 취임 후 처음으로 임직원과 ‘소통 미팅’을 갖고 “고객에게 차별화된 상품과 서비스를 제공하자”고 말했다.

최 행장은 지난해 말 주주총회에서 선임된 후 올해 초 공식 임기를 시작했다. 그는 취임 후 처음 열린 이날 미팅에서 건전성과 상생 금융, 테크 기반 확보에 집중하겠다고 밝혔다.

소통 미팅은 전체 임직원이 대면 또는 비대면으로 참석했다. 최 행장은 ‘생활 속의 케이뱅크’, ‘혁신 투자 허브 케이뱅크’를 새로운 비전으로 제시했다.

혁신 투자의 허브 케이뱅크는 다양한 제휴를 통해 고객이 주식과 채권, 금, 외환 등 전통적 금융상품은 물론, 가상화폐와 미술품, 리셀, 음원 등을 기반으로 한 조각 투자 같은 상품까지 손쉽게 투자할 수 있는 은행이다.

최 행장은 “고객이 가장 필요로 하는 생활과 투자 두 영역에서 편리함과 새로움, 놀라운 경험을 줄 수 있다면 케이뱅크는 차별화된 플랫폼이 될 수 있을 것”이라고 강조했다.

이어 건전성 강화와 사회적 책임 이행을 통한 고객 신뢰 확보, 테크 기반의 고객 경험 혁신도 강조했다.

먼저 안전 자산 중심으로 여신 포트폴리오를 다양화하고 신용평가모델 고도화 등 리스크 시스템을 재정비해 건전성을 획기적으로 개선하겠다고 밝혔다.

아울러 중저신용 대출에 지속해서 힘쓰는 동시에 현재 마련 중인 자영업자·소상공인을 위한 ‘은행권 민생금융 지원 방안’의 실효성을 높여 상생 금융 실천에 최선을 다할 것을 주문했다.

최 행장은 “새로운 앱을 통해 고객에게 새로운 경험을 전달해 금융시장의 테크리더가 되자”며 “상황이 쉽지 않겠지만, 모두의 힘과 의지를 모은다면 고객을 향한 우리의 재도약은 성공할 것”이라고 말했다.

이어 “이를 위해 구성원의 아이디어에 귀 기울이고, 실행할 방법을 함께 고민하겠다”고 덧붙였다.

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

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