[토요경제=김자혜 기자] NH농협금융지주 손병환 회장이 취임 후 첫 행보로 26일 전 계열사 디지털 부문 임직원이 참여하는 디지털 전환(DT) 인사이트 토론회를 주재했다.

손 회장은 “디지털 전환의 핵심은 철저하게 고객 관점에서 불편하다고 느끼는 점을 기술을 활용해 해결해 주는 것”이라고 강조했다.

이날 토론회에서는 농협금융 디지털 사업 역할 분업을 명확히 했다. 계열사는 DT 로드맵이 고도화 계획을 이행하고 지주사는 CEO 평가에 이를 반영하도록 했다.

손 회장은 “디지털 전문인력 확보가 사업 성공 여부를 가르는 핵심과제”라며 “외부 전문인력을 과감히 채용해 나갈 것”이라고 밝혔다.

또 “디지털 전환을 농협금융 전 계열사에 조직문화로 뿌리내리게 하는 것이 궁극적 목표”라며 “고객이 원하는 금융 플랫폼을 구축하겠다”고 말했다.

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