[토요경제=김자혜] 카카오뱅크는 14일 고객의 연말정산을 돕는 가이드와 편의 기능을 출시했다.

연말정산 금융 가이드는 이용 층에 따라 나눴다.

기초 연말정산 가이드는 사회초년생이 대상이다. 원칭징수와 과세표준 등 관련 용어 풀이와 도표로 쉽게 이해할 수 있도록 했다.

또 인적공제, 소득공제, 주택공제 등 3대 소득공제 항목을 나누어 설명하고 각 항목에 맞게 챙길 수 있도록 했다.

맞벌이 부부와 1인가구를 위한 소득공제 노하우도 확인할 수 있다. 카카오뱅크 mini를 사용하는 자녀가 있다면, 가족 합산 공제 대상이다. 카카오뱅크 앱 내에서 소득공제를 신청할 수 있다.

연말정산 콘텐츠들은 카카오뱅크 앱과 블로그에서 볼 수 있다.

이달부터 '카카오뱅크 상담챗봇'도 전용 콘텐츠를 선보인다.

매년 고객들이 많이 문의하는 연말정산 제출 서류와 발급 방법을 바로 찾을 수 있도록 안내한다.

연말정산 키워드만을 입력해도 소득공제용 이용내역서와 상환증명서 등 관련 서류 발급 메뉴로 이동할 수 있다. 동영상 안내와 발급 내역도 확인할 수 있다.

'상담챗봇'은 카카오톡 메뉴에서 '카카오뱅크 고객센터'를 찾아 채팅하기를 선택하면 된다.

카카오뱅크 관계자는 “쉽게 연말정산을 준비할 수 있도록 카테고리를 나누어 가이드를 준비했다”며 “앞으로 시기와 필요성에 따라 다양한 콘텐츠를 선보일 예정”이라고 밝혔다.

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