제네시스, 보장 강화 ‘바디케어’ 프로그램 시행

산업 / 송현섭 / 2017-12-07 13:49:43
2만km는 기본·재구매 고객엔 2년까지 서비스 가능해져
제네시스 브랜드가 7일부터 기존 바디케어 서비스를 강화한 프로그램을 시행한다. <사진=제네시스 브랜드>

[토요경제=송현섭 기자] 제네시스 브랜드는 7일 보장성을 강화한 ‘제네시스 바디케어 서비스’ 프로그램을 시행한다고 밝혔다.


이는 신차를 구매하면서 받은 포인트로 보장기간 안에 차량 외관이 손상됐을 때 수리를 받을 수 있는 기존 서비스를 확대하고 보장조건과 혜택을 강화한 것이다.


제네시스 관계자는 “고객이 외장 손상으로 부품을 교체하면 수리비 전체를 지불해야 되고 보험으로 처리할 경우 자기 부담금과 다음해 보험료가 인상된다”고 운을 뗐다.


그는 이어 “제네시스 바디케어 서비스를 활용하면 차량 수리비 부담과 사고에 따른 보험료 인상을 피할 수 있어 고객에게 실질적인 경제혜택이 돌아간다”며 “앞으로도 다양한 서비스로 고객이 실질적인 혜택을 받을 수 있는 프로그램을 제공할 것”이라고 강조했다.

이 서비스는 신차 구매당시 제공된 포인트로 가입한 뒤 보장기간 동안 차량 외관이 손상되면 이를 복원할 수 있는 선택형 서비스다.


가입 고객은 150만원 한도에서 출고일 기준 구매 1년 이내, 주행거리 2만km 미만일 경우 3회까지 서비스를 이용할 수 있다. 단, 차대차 사고는 해당되지 않는다는 점에 유의해야 한다.


대상은 EQ900·G80·G70 등 제네시스 전 차종으로 이 서비스는 지난 10월 론칭 이후 제네시스 고객의 호응을 얻고 있어 이번에 보장조건과 기간이 확대됐다.


우선 ‘바디케어 베이직’은 기존 서비스를 강화한 패키지이고 여기에 신규로 추가된 ‘바디케어 플러스’, ‘바디케어 패키지’ 등 모두 3개 프로그램이 운영된다.


바디케어 베이직은 1년에 3회까지 서비스를 받을 수 있는데 가입시 10만 포인트, 기존 대비 주행거리 충족 조건을 1만2000km 이내에서 2만km 이내로 완화했다.


재구매 고객에 대한 바디케어 플러스는 보장기간을 2년으로 늘렸고 주행거리도 4만km 미만으로 역시 3회까지 서비스되는 프로그램으로 16만 포인트가 소요된다. 베이직과 플러스 모두 수리비용은 150만원 한도로 정해졌다.


25만 포인트를 사용해 가입할 수 있는 바디케어 패키지는 플러스의 혜택에 앞 유리 및 타이어 교체 등 보장범위를 추가 확대한 상품이다.


패키지는 앞 유리 100만원, 타이어 교체 40만원 한도로 1년 1회 보장되며 1년 안에 앞 유리와 타이어를 동시 적용할 경우 혜택을 받을 수 없다는 점만 주의하면 된다.


한편 제네시스 바디케어 서비스 범위는 외부 스크래치 판금·도색, 파손된 사이드 미러 교체, 차체하부 수리 등이며, 제네시스 직영 서비스센터나 블루핸즈 영업점에서 수리를 받을 수 있다.


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