부산시는 기업들의 불편·불만을 적극 해결해 ‘기업하기 좋은 부산’을 만들기 위해 2010년도 기업민원 감사네트워크 운영계획을 8일 마련했다.

기업활동에 지장을 주는 고질적이고 복합적인 기업민원 해결을 위한 T/F팀 운영과 애로기업 현장방문을 통한 건의사항을 해결하는 것을 비롯해 자치구·군 정기종합감사와 수시감찰 등 상시 감사반 적극 운영하고 기업민원 이메일 뉴스레터를 활용한 각종 기업정보를 제공할 계획이다.

시는 감사원 부산센터 등 유관기관과 기업지원 네트워크를 구축, 기업의 애로사항 해결을 위한 기관끼리 이견을 조율하고 협조를 유도해 고질적이고 복합적인 대규모 기업민원에 해결방안을 적극 모색할 계획이다.

이를 위해 감사원 부산국민기업불편신고센터, 부산·울산중소기업청, 부산지방해양항만청, 부산지방노동청, 부산항만공사, 부산경제진흥원 등이 참여하는 T/F팀을 구성해 기업민원과 공동추진 과제에 대하여 협의하기로 했다. 시 관련 민원사항은 시에서 적극 처리토록하고 특별행정기관과 공기업관련 사항은 감사원에서 직접 권고조치할 예정이다.

또 감사관실, 경제진흥원, 자치구·군 관계자 등 3개팀 7명으로 구성된 기업민원 지원감찰팀이 다음달부터 연말까지 기업 및 경제관련 유관기관, 단체, 협회, 조합 등 111개 업체를 현장방문해 기업애로사항과 의견을 수렴한 뒤 해결 가능한 사항은 해당부서에 통보해 즉각 처리하고 당장 해결하기 곤란사항은 관련기관과 합동회의를 개최해 대책을 마련할 방침이다.

또 시 본청, 직속기관, 사업소, 자치구·군, 공사, 공단 등 감사대상 기업민원부서에 대한 기업민원 지원 상설감사반을 편성, 종기종합감사 및 수시감찰을 벌여 기업민원관련 위임사무 및 자치사무와 기업민원처리 및 기업지원 추진시책을 점검할 계획이다.

특히 공장설립 승인·공사 하도급 관련 사항, 지역경제 활성화를 위한 지역제품 구매실태, 중소기업 공공구매, 기업인 예우 및 기업 활동 촉진시책, 기업건의 처리실태, 지원사항, 창업기업관련 지방세 감면 지원실태, 기업민원 문제점 및 제도개선사항 등을 발굴한다.

이 밖에도 기업민원 지원감찰 현장방문 업체, 협회 등에 기업지원을 위한 자금지원, 제도개선, 애로사항 처리 등 기업 활동에 도움이 되는 새로운 사항들을 뉴스레터 형식으로 수시로 이메일을 통해 알려 줄 계획이다.

한편 부산시는 지난해에도 기업민원 지원감찰 현장방문을 통하여 110개 업체를 방문, 208건의 기업민원을 처리해 호응을 얻었다.

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