배달 앱 시장 1위인 배달의민족이 매출 건당 수수료를 부과하는 요금체계인 정률제로 정책을 바꾸면서 코로나19로 어려운 시기에 사실상 수수료를 인상했다는 비판이 거세게 일고 있다.

과다 수수료 논란에 대한 비판의 목소리가 커지자 그동안 "오픈서비스가 합리적인 수수료 체계"라고 강조해 오던 배달의민족은 공식 사과문과 상생안을 발표하는 등 수습에 안간힘을 쓰고 있다.

(사진출처: 연합뉴스)

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