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| ▲ 이마트24 매장에서 고객이 네이버 예약 편의점택배 서비스를 이용하고 있다. <사진=이마트24> |
편의점 이마트24는 ‘네이버 예약 편의점택배 서비스’를 시행한다고 26일 밝혔다.
‘네이버 예약 편의점택배 서비스’는 네이버 검색창에서 ‘이마트24 점포명’ 또는 ‘이마트24 편의점택배’를 검색한 뒤, 택배예약 버튼을 눌러 이용할 수 있다. 고객들은 물품 정보를 작성하고, 예약 요금을 결제한 뒤 받은 예약번호로 이마트24 매장에 방문해 접수하면 된다.
운임요금은 2㎏ 이하는 3300원, 5㎏ 이하는 3800원, 20㎏ 이하는 4700원이다.
이마트24는 기존 매장을 통한 현장접수나 모바일 앱을 통한 택배 예약에 더해 이번 네이버 예약 편의점택배 서비스 도입으로 고객 편의성이 높아질 것으로 기대한다.
이마트24가 네이버 예약 편의점택배 서비스를 도입하는 것은 편의점에서 택배서비스를 이용하는 고객이 증가하고 있기 때문이라고 설명했다.
실제로 이마트24가 택배이용 건수를 확인한 결과, 전년 대비 올해 1분기(1월~3월) 60%, 2분기(4월~6월) 98%, 3분기(7월~9월) 101% 증가한 것으로 나타났다.
고물가로 인해 중고 거래가 늘어나면서 개인 간 택배거래가 활성화됨에 따라, 편의점 택배 이용건수가 증가하고 있는 것으로 풀이된다.
김상현 이마트24 서비스플랫폼팀 MD는 “이번 네이버 예약 편의점택배 서비스 도입으로 고객 편의를 높임으로써 가맹점 매출 증가에도 도움이 될 수 있을 것으로 기대하고 있다”며“택배 서비스 이용을 위해 매장을 방문한 고객들이 다른 상품을 함께 구매하는 ‘병매 효과’까지 이어질 수 있도록 할 계획이다”고 전했다.
토요경제 / 이슬기 기자 lsg@sateconomy.co.kr
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