롯데 기프티엘, 해킹에 멈춘 서비스 내달 4일 재개 추진…쿠폰 기한 연장

유통·소비재 / 김은선 기자 / 2026-10-29 10:10:27
24개 브랜드 모바일 쿠폰 이용 중단…미사용 쿠폰 유효기간 30일 늘려
고객 1만8359명 개인정보 유출…보안 점검 후 서비스 정상화 방침
▲ 롯데 기프티엘 홈페이지 [기프티엘 홈페이지 갈무리]

롯데그룹 계열 모바일 쿠폰 서비스 ‘기프티엘’이 해킹 사고로 중단된 서비스를 다음 달 4일부터 재개하는 방안을 추진한다. 서비스 중단으로 사용하지 못한 쿠폰의 유효기간은 30일 연장한다.

29일 업계에 따르면 기프티엘 운영사 스푼은 전날 입장문을 내고 보안 조치와 시스템 점검을 마친 뒤 다음 달 4일 서비스 정상화를 목표로 하고 있다고 밝혔다.

현재 기프티엘이 발행한 모바일 쿠폰 가운데 롯데리아와 크리스피크림, 엔제리너스, 롯데시네마 등 24개 브랜드의 이용이 제한된 상태다. 쿠폰 조회와 결제 승인, 취소 등 관련 기능도 중단됐다.

롯데GRS는 자체 통합 플랫폼 ‘롯데이츠’에서 쿠폰 다운로드와 조회, 승인, 마일리지 교환 기능을 일시 중단한다고 공지했다. 롯데시네마 역시 기프티엘 관람권과 금액권의 발급·교환·결제·취소 서비스를 중지했다.

이번 조치는 개인정보 유출 사고에 따른 후속 대응이다. 기프티엘은 지난 22일 외부 해킹으로 고객 1만8359명의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다. 유출 항목에는 이름과 휴대전화 번호, 이메일 주소, 환불 계좌번호 등이 포함됐다.

운영사 측은 추가 피해를 막기 위한 보안 조치에 착수하면서 지난 26일 오후 8시 30분부터 서비스를 중단했다. 이용 제한 기간 사용하지 못한 쿠폰은 유효기간을 일괄적으로 30일 늘리기로 했다.

스푼 관계자는 "이번 서비스 중단으로 고객 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "고객의 불편을 최소화하고 안전하게 서비스를 재개할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편 스푼은 롯데그룹 광고 계열사 대홍기획이 지분 전량을 보유한 자회사다.

 

토요경제 / 김은선 기자 kes@sateconomy.co.kr 

[ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]

뉴스댓글 >

    많이 본 기사

    1
    CJ그룹, 중앙일보 인수자금 어디서…CJ ENM·CJ올리브네트웍스 출자 득실은

    CJ그룹, 중앙일보 인수자금 어디서…CJ ENM·CJ올리브네트웍스 출자 득실은

    CJ그룹의 중앙일보 인수는 자금조달보다 주주 설득이 더 까다로운 과제로 떠올랐다. 자금을 부담하는 계열사와 사업적 이익을 얻는 계열사가 다를 경우 투자 명분과 수익 배분구조를 함께 설명해야 하기 때문이다.24일 금융감독원 전자공시시스템과 CJ그룹의 재무자료를 분석한 결과, 중앙일보 인수에 참여하는 CJ그룹(회장 이재현)은 지주회사 직접 출자와 미디어 계열

    2
    9월 자동차보험 손해율 9.2%p 하락…누적도 소폭 개선

    9월 자동차보험 손해율 9.2%p 하락…누적도 소폭 개선

    9월 자동차보험 손해율이 작년보다 큰 폭으로 하락하면서 올해 누적 손해율도 소폭 개선됐다.23일 손해보험업계에 따르면 삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험 등 대형 4개사의 올해 1~9월 자동차보험 누적 손해율은 단순 평균 84.7%로 작년 동기보다 0.8%포인트(p) 하락했다.9월 손해율은 85.0%로 작년 동월 대비 9.2%p 떨어졌다.9월 강수량

    3
    신세계인터내셔날·신세계디에프 특별 세무조사

    신세계인터내셔날·신세계디에프 특별 세무조사

    국세청이 신세계인터내셔날과 신세계면세점 운영사 신세계디에프에 대한 특별 세무조사에 착수한 것으로 알려졌다. 23일 유통업계에 따르면 서울지방국세청 조사4국은 지난 22일 서울 강남구 신세계인터내셔날 본사와 서울 중구 신세계디에프 사무실에 조사 인력을 보내 회계자료 등을 확보했다.서울국세청 조사4국은 탈세 혐의 등 특정 사안에 대한 비정기 세무조사를 주로 담

    4
    한화에어로스페이스, 폴란드 천무 유도탄 공장 내달 4일 기공식…현지 생산체계 구축 본격화

    한화에어로스페이스, 폴란드 천무 유도탄 공장 내달 4일 기공식…현지 생산체계 구축 본격화

    한화에어로스페이스가 폴란드 방산기업 WB그룹과 추진하는 천무 유도탄 생산공장의 공식 기공식을 오는 11월 4일 개최할 예정이다. 한국에서 생산한 무기를 수출하는 방식에서 현지 생산체계를 구축하는 단계로 협력 범위를 넓히는 것이다.24일 폴란드 경제전문매체 WNP와 현지 지방정부 자료에 따르면 한화에어로스페이스와 WB그룹은 폴란드 서부 고르주프비엘코폴스키에

    5
    마이크로소프트·웰스파고 등 22곳 주식 토큰화 반대…한국도 권리관리 과제

    마이크로소프트·웰스파고 등 22곳 주식 토큰화 반대…한국도 권리관리 과제

    미국 주요 상장사들이 자사 주식의 토큰화 거래에 잇따라 반대하면서 발행기업의 권리와 투자자 보호가 새로운 증권시장의 주요 쟁점으로 떠올랐다.24일 로이터통신(Reuters)과 미국 증권거래위원회(SEC) 자료에 따르면 미국 주식 토큰화 거래 플랫폼 OKXICE에서 자사 주식의 거래를 거부한 기업은 22곳으로 늘었다.OKXICE는 가상자산 거래소 OKX와 뉴

    SNS