▲ SK텔레콤 사내 ‘AI 거버넌스 포털’ <사진=SK텔레콤>

[토요경제 = 최영준 기자] SK텔레콤이 자사 인공지능(AI) 서비스의 신뢰성과 안전성을 관리하기 위한 ‘AI 거버넌스 포털’을 2일 공개했다.

이번 포털은 AI 서비스의 위험 요인을 체계적으로 진단하고 서비스 전 주기에 걸쳐 추적 관리할 수 있는 대시보드를 제공하는 것이 특징이다.

AI 거버넌스 포털은 SKT가 수립한 자체 원칙 ‘T.H.E. AI’를 토대로 운영된다. 이는 ▲통신 기술 기반의 연결과 신뢰(바이 텔코·by Telco) ▲사람을 위한 다양성과 포용, 인류 복지 증진(포 휴머니티·for Humanity) ▲윤리적 책임성(위드 에틱스·with Ethics)을 의미한다.

AI 서비스 검증은 사업팀의 자가 진단 이후 기술·서비스·거버넌스 전문가들로 구성된 레드팀이 심의하는 이원화된 구조로 진행된다. 레드팀은 서비스 취약점을 분석하고 개선 조치를 요구하는 등 엄격한 평가를 수행한다.

SKT는 이번 체계가 단발성 점검이 아니라 서비스 생애주기 전반에 걸쳐 지속적으로 작동하며, 진단 결과는 한눈에 확인 가능한 대시보드 형태로 관리된다고 설명했다.

정재헌 SKT 대외협력담당(CGO·사장)은 “AI 기술의 윤리적 책임성과 투명성을 강화해 고객에게 더 나은 가치를 제공하겠다”고 말했다.

토요경제 / 최영준 기자 cyj@sateconomy.co.kr 

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