NH투자증권 소비자보호 주간, ‘서약’ 넘어 오답 분석까지…완전판매 점검 강화

증권·자본시장 / 위아람 기자 / 2026-10-26 09:20:50
26~30일 전 임직원 자가진단…오답 유형별 교육자료 제공
▲NH투자증권 사옥 [NH투자증권]

 

NH투자증권(대표 신재욱·배광수)이 금융소비자보호 주간에 임직원의 완전판매 이해도를 직접 진단하고 오답 유형별 교육에 나선다.

26일 NH투자증권에 따르면 회사는 이날부터 30일까지 전 임직원을 대상으로 금융소비자보호 주간 행사를 진행한다.

행사에서는 CEO 레터와 금융소비자보호강령 실천 서약, 금융소비자보호 자가점검, 완전판매 자가진단 등을 실시한다.

완전판매 자가진단은 임직원이 금융소비자보호법과 판매 절차에 대한 이해도를 퀴즈 형식으로 점검하는 방식이다. 회사는 결과를 분석해 보완이 필요한 영역에 오답 유형별 교육자료와 실무 가이드를 제공할 계획이다.

기존 캠페인보다 진단 이후 후속 교육을 강화한 점이 특징이다.

NH투자증권은 2024년에도 금융소비자보호 주간에 임직원 실천 서약과 상품판매 의무사항 자가점검을 실시했다. 지난해에도 CEO 레터와 실천 서약, 자가점검을 중심으로 행사를 진행했다.

금융당국도 최근 금융상품 판매 이전 단계부터 소비자보호를 강화할 것을 주문하고 있다.

금융감독원은 지난달 주요 증권사 준법감시인들과 만나 고위험 금융상품의 설계·제조 단계에서 사전예방적 투자자보호 절차를 강화하고 상품 출시 이후에도 소비자 피해 가능성을 점검할 것을 요구했다.

NH투자증권은 지난 6월에도 제도 변경 내용을 반영한 임직원용 ‘완전판매 실무 가이드북’을 제작해 현장에 배포했다.

노상인 NH투자증권 금융소비자보호부문장은 “이번 행사가 임직원 스스로 금융소비자보호 제도와 완전판매 절차를 되돌아보는 계기가 되기를 기대한다”며 “완전판매 문화가 조직 전반에 정착될 수 있도록 다양한 노력을 이어가겠다”고 말했다.

이번 행사의 실효성은 자가진단에서 확인된 취약점을 실제 상품 판매와 내부통제 절차 개선으로 연결하는 데 달렸다.

 

토요경제 / 위아람 기자 moon@sateconomy.co.kr 

[ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]

관련기사

[증권·운용업 소식] 미래에셋자산운용·한국투자증권·NH투자증권·하나증권·신한투자증권·교보증권2026.10.21
NH투자증권, 기술기업 10곳 선정…산기협과 하반기 IR 데모데이 개최2026.10.22
NH투자증권 IMA 4호, 완판 3호 조건 그대로…연 4.5% 의미는2026.10.23
[금융계 소식] NH투자증권·한국투자증권·신한투자증권·하나증권·카카오페이·KB증권2026.10.23
뉴스댓글 >

    많이 본 기사

    1
    CJ그룹, 중앙일보 인수자금 어디서…CJ ENM·CJ올리브네트웍스 출자 득실은

    CJ그룹, 중앙일보 인수자금 어디서…CJ ENM·CJ올리브네트웍스 출자 득실은

    CJ그룹의 중앙일보 인수는 자금조달보다 주주 설득이 더 까다로운 과제로 떠올랐다. 자금을 부담하는 계열사와 사업적 이익을 얻는 계열사가 다를 경우 투자 명분과 수익 배분구조를 함께 설명해야 하기 때문이다.24일 금융감독원 전자공시시스템과 CJ그룹의 재무자료를 분석한 결과, 중앙일보 인수에 참여하는 CJ그룹(회장 이재현)은 지주회사 직접 출자와 미디어 계열

    2
    9월 자동차보험 손해율 9.2%p 하락…누적도 소폭 개선

    9월 자동차보험 손해율 9.2%p 하락…누적도 소폭 개선

    9월 자동차보험 손해율이 작년보다 큰 폭으로 하락하면서 올해 누적 손해율도 소폭 개선됐다.23일 손해보험업계에 따르면 삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험 등 대형 4개사의 올해 1~9월 자동차보험 누적 손해율은 단순 평균 84.7%로 작년 동기보다 0.8%포인트(p) 하락했다.9월 손해율은 85.0%로 작년 동월 대비 9.2%p 떨어졌다.9월 강수량

    3
    CJ·신세계, 중앙일보 인수 다른 셈법…JTBC가 변수

    CJ·신세계, 중앙일보 인수 다른 셈법…JTBC가 변수

    CJ그룹과 신세계가 중앙일보 인수에 손을 잡았지만 투자 목적은 서로 다를 수 있다. 신세계는 재무적 투자(FI)를 내세우지만 중앙일간지가 지닌 정무적·대외적 가치도 무시하기 어렵다. 반면 CJ는 투자 부담을 나누면서 향후 JTBC와 콘텐츠 자산 확보에 나설 여력을 남기는 전략적 선택을 했을 가능성이 주목된다.21일 투자은행(IB)업계와 금융감독원 공시 등에

    4
    신세계인터내셔날·신세계디에프 특별 세무조사

    신세계인터내셔날·신세계디에프 특별 세무조사

    국세청이 신세계인터내셔날과 신세계면세점 운영사 신세계디에프에 대한 특별 세무조사에 착수한 것으로 알려졌다. 23일 유통업계에 따르면 서울지방국세청 조사4국은 지난 22일 서울 강남구 신세계인터내셔날 본사와 서울 중구 신세계디에프 사무실에 조사 인력을 보내 회계자료 등을 확보했다.서울국세청 조사4국은 탈세 혐의 등 특정 사안에 대한 비정기 세무조사를 주로 담

    5
    한화에어로스페이스, 폴란드 천무 유도탄 공장 내달 4일 기공식…현지 생산체계 구축 본격화

    한화에어로스페이스, 폴란드 천무 유도탄 공장 내달 4일 기공식…현지 생산체계 구축 본격화

    한화에어로스페이스가 폴란드 방산기업 WB그룹과 추진하는 천무 유도탄 생산공장의 공식 기공식을 오는 11월 4일 개최할 예정이다. 한국에서 생산한 무기를 수출하는 방식에서 현지 생산체계를 구축하는 단계로 협력 범위를 넓히는 것이다.24일 폴란드 경제전문매체 WNP와 현지 지방정부 자료에 따르면 한화에어로스페이스와 WB그룹은 폴란드 서부 고르주프비엘코폴스키에

    SNS