정용진, ‘스타벅스 논란’ 직접 사과…“모든 책임 통감”

유통·소비재 / 김은선 기자 / 2026-05-19 10:06:45
5·18 기념일 마케팅 문구 논란 확산
“있어선 안 될 부적절한 이벤트” 고개 숙여
관련 임원 해임·전 임직원 역사 교육

[토요경제 = 김은선 기자] 정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 마케팅 논란과 관련해 직접 사과문을 내고 고개를 숙였다. 5·18 민주화운동 기념일에 사용된 부적절한 표현으로 사회적 비판이 커지자 그룹 총수로서 책임을 통감한다는 입장을 밝힌 것이다.

 

▲ 정용진 신세계그룹 회장/사진=신세계그룹

정 회장은 19일 발표한 대국민 사과문에서 5·18 민주화운동 희생자와 유가족, 광주 시민, 국민들에게 깊은 사죄의 뜻을 전했다. 그는 “있어서는 안 될 일이 발생했다”며 “민주주의를 위해 희생한 분들의 아픔을 무겁게 받아들이고 있다”고 밝혔다.

이어 “이번 일에 대한 모든 책임은 결국 저에게 있다”며 “어떤 말로도 상처받은 마음을 쉽게 돌릴 수 없다는 점을 잘 알고 있다”고 언급했다. 또 다시는 같은 일이 반복되지 않도록 그룹 차원의 시스템을 전면적으로 점검하겠다고 강조했다.

정 회장은 이번 사안을 계기로 그룹 전체의 역사 인식과 내부 감수성을 되돌아보겠다는 뜻도 밝혔다. 이를 위해 자신을 포함한 전 임직원을 대상으로 역사 교육을 실시하고 마케팅 검수 및 심의 절차를 강화하기로 했다.

신세계그룹은 이번 논란의 경위와 승인 과정에 대한 내부 조사에도 착수했다. 조사 결과는 투명하게 공개하고 재발 방지 대책도 마련할 계획이다.

논란은 스타벅스코리아가 지난 18일 진행한 텀블러 프로모션 행사 과정에서 ‘탱크 데이’, ‘책상에 탁’ 등의 표현을 사용하며 불거졌다. 온라인에서는 해당 문구가 5·18 민주화운동과 박종철 열사 사건을 연상시킨다는 지적이 이어졌다.

정 회장은 논란을 보고받은 직후 관련 상황을 엄중하게 받아들인 것으로 전해졌다. 

 

신세계그룹은 손정현 스타벅스코리아 대표와 관련 임원을 즉시 해임했으며 관련 직원들에 대한 징계 절차도 진행 중이다.

 

토요경제 / 김은선 기자 kes@sateconomy.co.kr 

[ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]

뉴스댓글 >

    많이 본 기사

    1
    CJ, 중앙일보 인수전 막판 등판…이재현의 투자 공식과 다른 세 가지 변수

    CJ, 중앙일보 인수전 막판 등판…이재현의 투자 공식과 다른 세 가지 변수

    예비입찰에 불참했던 CJ그룹이 중앙일보 본입찰을 사흘 앞두고 다우키움그룹과 공동 인수를 추진하면서 막판 행보를 바꾼 배경에 관심이 쏠린다. 이재현 회장의 기존 투자 결정 패턴에 비춰 새로운 제안이나 거래조건 변화가 작용했을 가능성이 제기된다.17일 투자은행(IB)업계에 따르면 CJ그룹은 다우키움그룹과 컨소시엄을 구성해 오는 19일 중앙일보 인수 본입찰에 참

    2
    정의선 6년, 현대모비스·현대글로비스 '현대차 밖' 성장…현대제철·현대캐피탈 해외 확장

    정의선 6년, 현대모비스·현대글로비스 '현대차 밖' 성장…현대제철·현대캐피탈 해외 확장

    정의선 현대자동차그룹 회장 취임 6년 동안 현대차·기아뿐 아니라 주요 계열사의 사업구조도 달라졌다. 완성차 생산과 판매를 지원하던 계열사들이 외부 고객과 독자적인 시장을 확보하면서 그룹의 수익 기반을 넓히고 있다.14일 취임 6주년을 맞은 정의선 회장 체제에서 주목할 변화는 현대차그룹의 수직계열화가 새로운 성장 방식으로 확장되고 있다는 점이다.정몽구 명예회

    3
    정의선 6년, 현대차그룹 '추격자의 문법' 바꿔…공장, AI·로봇 키워

    정의선 6년, 현대차그룹 '추격자의 문법' 바꿔…공장, AI·로봇 키워

    정의선 현대자동차그룹 회장 취임 6년의 핵심 변화는 자동차 제조기반의 활용 범위가 넓어졌다는 데 있다. 기존 공장과 공급망을 인공지능(AI)·로봇 기술의 실증 및 사업화 기반으로 활용하면서 자동차 중심의 산업구조를 확장하고 있다.14일 취임 6주년을 맞은 정의선 회장은 2020년 10월 14일 정몽구 명예회장으로부터 그룹 경영을 이어받았다. 정몽구 체제가

    4
    SK하이닉스 솔리다임, 美 로비 2022년 종료 신고…신설법인은 해외투자 규제 대응

    SK하이닉스 솔리다임, 美 로비 2022년 종료 신고…신설법인은 해외투자 규제 대응

    SK하이닉스의 미국 낸드플래시 사업이 법인 재편을 거치면서 미국 정부 대응체계에도 변화를 주고 있다. 과거 로비업체의 활동 종료 신고가 확인된 가운데 올해 신설법인이 체결한 계약에는 해외투자 규제 준수가 공식 의제로 등장했다.16일 토요경제가 미국 연방의회 로비활동 공개시스템(LDA)과 SK하이닉스 공시를 분석한 결과, SK하이닉스(대표이사 곽노정)의 미국

    5
    포스코 수소환원제철, K-GX 핵심사업…수소·전력비와 강재 수요가 관건

    포스코 수소환원제철, K-GX 핵심사업…수소·전력비와 강재 수요가 관건

    정부가 포스코의 수소환원제철을 한국형 녹색대전환(K-GX)의 핵심 사업으로 추진한다. 기술 실증과 함께 청정수소·전력의 조달비용을 낮추고 자동차·조선업계의 저탄소 강재 구매시장을 확보하는 것이 상용화의 관건이다.14일 산업통상부와 포스코그룹에 따르면 정부는 지난 7일 발표한 K-GX 전략에서 철강산업의 탈탄소 전환을 주요 과제로 선정했다. 포스코그룹(회장

    SNS