기업은행, 하반기 조직개편‧인사…키워드 '고객서비스', '연금'

유통·소비재 / 김자혜 / 2023-07-14 17:18:53
▲ IBK기업은행은 2023년 하반기 정기인사를 통해 신임 부행장 2명을 선임했다. 부행장에 선임된 이장섭 준법감시인(왼쪽), 김태형 카드 사업그룹장 및 연금 사업그룹장. <사진=IBK기업은행>

 

IBK기업은행은 14일 하반기 조직개편과 정기인사를 단행했다고 밝혔다.

이번 조직 개편은 김성태 은행장은 취임 후 첫 개편으로 금융서비스 역량 강화와 미래성장동력 확보에 방점을 뒀다.

우선 디지털채널 부서는 고객 관련 그룹으로 이동했다. 고객의 요구를 빠르게 반영해 디지털 서비스를 개선할 수 있도록 하기 위해서다.

IT서비스 관련 부서는 ‘IT 운영본부’와 ‘IT 내부통제부’를 신설해 안정적인 시스템 운영과 내부통제를 강화했다.

ESG 경영팀은 부서로 격상했다. 탄소중립·녹색금융을 선도하고 급변하는 경영환경에 중소기업의 발 빠른 대응을 돕도록 했다. 

 

또 ‘개인 고객·카드 사업그룹’을 개인 고객그룹과 카드 사업그룹으로 분리했다. 미래성장동력 확보하고 중소기업 임직원 등 개인 고객 대상 서비스 역량을 강화하는데 목적을 뒀다.

이외에 ‘연금 사업그룹’을 신설해 기업 퇴직연금 중심의 연금 자산 포트폴리오를 개인연금 부문까지 확장했다. 연금 업무지원센터를 신설해 연금 관련 새로운 제도 등으로 수요가 급증한 고객 서비스를 효율적으로 지원할 방침이다.

이번 인사는 신임 부행장 2명을 포함해 총 1998명이 승진‧이동했다.

기업은행은 부행장 이장섭 본부장과 김태형 본부장을 각각 준법감시인, 카드 사업그룹장 및 연금 사업그룹장으로 선임했다.

이 부행장은 코로나 비상 대책반 실무 총괄을 맡으면서 위기 대응 능력을 인정받았다. 사측은 내부통제를 통한 '고객 신뢰 강화' 역할을 기대하고 있다.

김 부행장은 전략기획부장을 역임한 은행 내 대표적인 전략통으로 평가 받는다. 기업은행은 김 부행장이 미래 성장 사업인 카드·연금 사업 부문의 중장기 로드맵을 수립할 적임자로 보고있다.

영업점에서는 최진관 구로 디지털 지점장 외에 뛰어난 성과를 입증한 영업점장 5명이 본부장으로 승진했다. 본부에서는 김상희 여신심사부장을 포함해 역량을 갖춘 7명의 부서장이 본부장으로 승진했다.

또한 본부 부서장의 40% 이상을 교체하고 신임 지점장을 본부 부서장으로 배치했다.

김 은행장은 취임 직후 구성한 ‘新 인사 혁신 TF’를 통해 직원들의 의견을 폭넓게 반영해 ‘인사제도 개선 과제’를 도출했다.

그 결과로 이번 정기 인사부터 ‘집행 간부 및 본부장급 후보 심사위원회’를 신설해 신임 부행장과 본부장을 선임했다. 이밖에 발탁승진 사유, 이동기준 공개, 은행 내부 공모 확대 실시 등 인사의 공정성·투명성 제고 방안도 인사제도 개선 과제를 통해 반영됐다.

 

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr

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