▲ 서울 중구 시내 위치한 KB국민은행 태평로지점이 점포 내 출장소 전환 안내를 공지해뒀다. 지난해 4분기 기준 5대은행의 점포수는 전년 말 대비 약 80여개가 줄었다. <사진=김자혜 기자>

지난해 금융당국이 은행 점포 폐쇄 내실화 방안을 추진하면서 점포축소에 제동을 걸었지만 점포 축소는 불가피하게 지속되고 있다. 시중은행의 경우 점포 감소와 함께 임직원 수도 줄이고 있다. 반면 대면 채널이 없는 인터넷 은행들은 IT 개발직 중심의 채용 규모를 늘리면서 몸집을 불리는 상반된 모습을 보이고 있다.

6일 은행연합회에 따르면 지난해 4분기 기준 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·농협)의 지점과 출장소를 포함한 점포 수는 3926개로 전년 말(4014개) 대비 80여 개가 줄었다.
 

지난해에는 금융당국이 디지털 소외계층 등을 고려해 점포 폐쇄를 쉽게 하지 못하도록 압박하면서 축소세가 한풀 꺾였다. 다만 전세계적으로 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹이 보편화되면서 은행 점포는 감소 추세를 보여 국내 은행도 이러한 분위기를 거스르기 어려운 상황이다.
 

점포가 줄면서 임직원 수도 줄어드는 추세다. 지난해 6월 말 기준 농협은행을 제외한 시중은행의 임직원 수는 6만2128명으로 전년동기대비 717명이 줄었다. 임원 수는 30여명이 줄었고 정규직원도 1084명 줄었다. 반면 IT 등 전문 직종의 유입이 늘면서 비정규직원은 397명 늘었다.
 

올해 상반기 공개채용을 진행하는 대형 은행 등은 공채 규모도 줄이고 있다. 하나은행과 우리은행은 각각 150여명, 180여명 규모로 전년 대비 100명, 70명을 줄였다. 농협은행만 530명을 채용해 전년(480명)보다 50여명 늘렸다.
 

은행권 관계자는 “은행권에서 채용이 늘어나기 어려운 건 사실”이라며 “은행별 필요에 따라 신규 채용이 이뤄질 수 있지만 비대면이 발전하고 점포 수도 줄면서 시중은행이 직원수를 늘리기 어렵다”고 말했다.
 

과거 공채로 일반직무를 일괄 채용하는 것과 달리 최근에는 IT 직군의 수요도 늘면서 경력직 수시 채용 등 채용의 형태가 변하는 점도 영향을 주고 있다.
 

반면 시중은행과 달리 비대면 중심의 인터넷 은행은 경력직을 수시 채용하거나 비기술직 채용도 늘리면서 덩치를 키우고 있다. 

국민연금 등록 2월 말 기준 카카오뱅크의 직원수는 1543명, 케이뱅크 541명, 토스뱅크 516명 등을 기록했다. 2022년 말 대비 100~200여명이 늘면서 1년 새 빠르게 규모를 키우고 있는 모습이다.
 

인터넷은행의 성장세가 본격화되면서 이러한 추세는 당분간 이어질 전망이다. 업계 관계자는 “대면 영업 채널이 없는 인터넷은행의 경우 서비스가 늘어날수록 시스템 인프라도 동반 확대된다”며 “인프라 확대가 곧 개발자 확대로 연결돼 당분간 채용 규모도 늘어날 것으로 보인다”고 밝혔다.

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

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