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제너시스BBQ그룹이 BBQ앱(자사앱) 소비자의 실질적인 혜택 강화를 위해 멤버십 기준을 개편한다고 5일 밝혔다.
현재 BBQ앱 멤버십은 주문 금액의 일부를 포인트로 제공했다. 이번에 개편된 멤버십 혜택은 포인트 제공과 더불어 멤버십 등급에 따라 혜택을 차등 제공한다. 멤버십 등급은 전월 구매 금액을 기준으로 분류된다.
멤버십 등급은 Welcome, 치빡이, BIP, BBIP 등 4등급으로 나뉘어져 등급별로 할인쿠폰, 사이드 쿠폰이 발급된다. 또 모든 생일자를 대상으로 할인쿠폰을 증정한다.
BBQ 관계자는 "BBQ앱의 고객들의 구매 데이터와 개선점을 분석한 결과 포인트를 제공하는 것보다 할인쿠폰을 제공하는 것이 활용률과 고객 만족도가 더 높았다"며 “앞으로도 소비자를 위한 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.
토요경제 / 이슬기 기자 lsg@sateconomy.co.kr
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