▲ 이미지=KB국민은행

KB국민은행은 자사 알뜰폰 브랜드 ‘KB Liiv M(이하 KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표하는 ‘통신 3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 5회 연속 1위를 기록했다고 3일 밝혔다.

소비자리서치 전문 기관인 컨슈머인사이트는 반기별 이동통신 만족도 조사를 실시한다. 이번 조사는 14세 이상 휴대전화 사용자 약 3만3790명을 대상으로 진행됐다.

KB 리브모바일은 조사 대상에 처음 포함된 지난 2021년 하반기 이후 5회 연속 이용자 만족도 1위를 기록했다. 2023년 하반기 조사에서도 알뜰폰 만족도와 추천 의향은 통신 3사를 제치고 가장 높았고 전체 만족도에서도 1위(726점)로 나타났다.

이를 기념해 KB리브모바일은 오는 31일까지 KB리브모바일을 처음 개통한 고객을 대상으로 1개월 요금 무료 혜택과 추첨을 통해 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다. 이벤트의 자세한 내용은 KB리브모바일 홈페이지 또는 전용 앱을 통해 확인할 수 있다.

KB리브모바일 관계자는 “앞으로도 고객분들에게 새로운 경험과 혜택을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr

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