▲ 김기원 한국맥도날드 대표 <사진=한국맥도날드>

김기원 한국맥도날드 대표이사가 3일 신년사를 통해 성장 동력으로 브랜드 신뢰·메뉴·고객 경험 등 키워드를 제시했다.

한국맥도날드는 2024년 갑진년(甲辰年) 새해를 맞아 3일 오전 본사에서 신년 첫 사내 행사를 진행하고 임직원이 함께 올해도 고객들을 위한 노력으로 지속적인 성장을 이룰 것을 다짐했다.

김 대표는 신년사를 통해 “2024년에도 긍정적인 성장 흐름을 지속하기 위해 브랜드 신뢰, 맛있는 메뉴, 고객 경험 향상이라는 세 개의 축을 중심으로 지속적인 노력을 계속해 나갈 것”이라며 “한국맥도날드 직원 경험 향상을 위해서도 올해 유무형의 투자를 계속 강화할 계획이다”고 밝혔다.

이어 “2024년 역시 적극적인 신규 매장 오픈과 매장 환경 개선을 통해 더 많은 고객들에게 더 가까이 다가가고, 맛과 서비스는 물론, 사회적 책임 측면에서도 더 박차를 가하며 업계 리더십을 강화하고 지속적인 성장 동력을 마련할 것이다”고 말했다.

아울러 지난해 성과에 대해서도 언급했다. 김 대표는 “한국맥도날드가 다양한 분야에서 괄목할 만한 성과를 이룬 뜻깊은 한 해”라며 “22분기 연속 성장과 함께 회사에 대한 고객의 인식과 브랜드 신뢰 측면에서도 고무적인 성과를 이뤄냈다”고 설명했다.

토요경제 / 이슬기 기자 lsg@sateconomy.co.kr

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