▲ 미래에셋생명이 한국소비자원이 평가하는 소비자중심경영 인증을 3년 연속 획득했다. <사진=미래에셋생명>

미래에셋생명이 3회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다. 

미래에셋생명은 지난 8일 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 2019년, 2021년에 이어 3회 연속 ‘소비자중심경영 우수 기업’으로 선정됐다고 11일 밝혔다.
 

‘CCM 인증’은 기업이 수행하는 모든 활동을 얼마나 소비자 관점에서 생각하고 제도를 개선하는지를 평가해 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도다.
 

올해 소비자중심경영 우수 기업으로 거듭 선정된 미래에셋생명은 국가기관이 공인하는 ‘CCM 인증마크’를 사용할 수 있는 특권도 계속해서 유지한다.
 

한국소비자원은 미래에셋생명에 대해 “다양한 인적 구성으로 ‘고객 동맹 자문단’, ‘소보로 GA 상생 간담회’, ‘내부 통제 매니저 워크숍’ 등을 통하여 CCM을 추진하고 개선 사항을 도출해 이를 체계적으로 이행하고 있다”고 평가했다.
 

김재식 부회장은 “꾸준하고 능동적인 소비자중심경영 철학을 바탕으로 서비스 품질을 강화해 모든 가치 창출을 고객 관점에서 판단해 금융소비자 보호 최우수 보험사로 도약하겠다”고 밝혔다.

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

[ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]