▲ GS25에서 모델이 와인을 들고 포즈를 취하고 있다. <사진=GS리테일>

GS리테일이 카카오와 손잡고 온·오프라인 결합(O4O) 시장 공략을 강화한다. 

GS리테일은 카카오 커머스 CIC와 전략적 파트너십을 체결했다고 11일 밝혔다. 양사는 이번 제휴를 통해 고객 혜택을 강화한다. 또한 각 사가 보유한 탄탄한 인프라와 데이터 역량 그리고 플랫폼 운영 노하우를 바탕으로 비즈니스 시너지를 창출할 방침이다.

먼저 내년 상반기 중으로 GS25의 주류 스마트 오더 플랫폼 와인25플러스와 카카오톡 선물하기를 연계한 서비스를 출시한다. 고객은 카카오톡 선물하기 내 와인25플러스 채널에서 주류 상품을 구매하고 원하는 날짜에 가까운 GS25 및 GS더프레시 매장에서 상품을 수령할 수 있다.

이번 제휴로 GS리테일은 와인25플러스의 판매 전선을 자사앱 ‘우리동네GS’ 및 1만7000여 개의 오프라인 매장에서 4800만명 이상이 사용하는 전 국민 플랫폼인 카카오톡으로까지 확대하며 고객 접점을 늘릴 수 있게 됐다.

또한 고객 쇼핑 편의를 높이고 취향에 맞는 주류를 추천해 주는 서비스도 선보인다. 와인25플러스의 주류 구매 데이터와 카카오톡 선물하기가 보유한 카테고리별 추천 노하우를 결합해 상황별, 관계별 세부 유형에 따라 맞춤형 솔루션을 제공한다.

아울러 양사는 주류뿐만 아니라 카카오톡 선물하기 서비스 연계 상품 카테고리를 확장하고 양사 전용 상품을 개발해 공동 마케팅을 진행하는 등 고객들에게 온·오프라인을 넘나드는 차별화된 경험을 선사할 계획이다.

토요경제 / 이슬기 기자 lsg@sateconomy.co.kr

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