▲ 지난 5일 이범욱 DB손해보험 부사장(왼쪽)과 인천광역시자동차전문정비사업조합 유병업 이사장이 DB손해보험 본사에서 업무협약 후 기념촬영을 하고 있다. <사진=DB손해보험>

DB손해보험은 지난 5일 인천광역시 자동차 전문 정비사업 조합과 신속·정확한 수리 품질을 확보하고 고객만족도를 높이기 위해 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 

협약을 맺은 인천광역시 자동차 전문 정비사업 조합은 1999년 창립해 9개 지회, 757개소의 정비업체를 회원으로 보유하고 있다.

뺑소니차 없는 사회 만들기 캠페인 및 배출가스 점검, 하절기 자동차 무료 안전 점검 캠페인 등 고객서비스 개선에 앞장서고 있다.

이번 협약으로 ▲ 고객과 약속한 수리 기간 내 신속한 정비 ▲ 고품질 정비에 필요한 기술, 인력, 장비확보 ▲ 최고 수준의 수리 품질 및 서비스 제공 ▲ 정직하고 투명한 수리비 사전 안내 등을 협업한다.

DB손해보험의 SOS(긴급출동) 견인 서비스 이용 고객을 대상으로 긴밀한 협업과 ESG 경영 분야에서 공동 사업을 진행해 나갈 예정이다.

이범욱 DB손보 부사장은 “이번 업무협약을 통해 앞으로도 신속·정확한 수리 문화 정착과 고객서비스 품질 제고에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

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