▲ UX 스튜디오 서울 전경 <사진=현대차>

[토요경제 = 최영준 기자] 현대자동차와 기아가 3일 서울 강남대로 사옥에 ‘UX 스튜디오 서울’을 새롭게 개관하고, 일반 고객이 직접 모빌리티 개발에 참여할 수 있는 체험형 연구 공간으로 운영을 시작했다. 기존 서초구 사옥 내 비공개 협업 플랫폼이었던 ‘UX 스튜디오’를 이전해, 전면 개방형 구조로 재편한 것이다.

새로 문을 연 UX 스튜디오는 일반 고객 누구나 방문할 수 있으며, 체험과 리서치를 통해 차량 개발 과정에 직접 의견을 반영할 수 있는 구조로 설계됐다. 이는 전 세계 완성차 브랜드 중에서도 보기 드문 방식으로 단순한 전시 공간을 넘어 실제 차량 개발 프로세스에 이용자가 직접 관여하는 체계적 플랫폼이라는 점에서 주목된다.

현대차·기아는 UX 스튜디오 서울을 통해 전동화, 자율주행 등 미래 모빌리티 전환 과정에서 사용자 경험을 혁신하면서 디자인, 성능, 인포테인먼트 등 전 영역에서 브랜드 차별화를 강화한다는 방침이다.

UX 스튜디오는 크게 1층 ‘오픈 랩’과 2층 ‘어드밴스드 리서치 랩’으로 구성된다. 1층 오픈 랩에서는 ▲UX 테스트 존 ▲SDV 존 ▲UX 아카이브 존 등 일반 고객이 자유롭게 체험하고 리서치에 참여할 수 있는 공간이 마련됐다. UX 테스트 존에서는 고객이 차량 내부 구성 및 기능에 대한 실물·VR 체험을 통해 행동 데이터를 남기고, 이는 향후 차량 개발에 활용된다.

SDV 존은 현대차그룹이 추진 중인 소프트웨어 중심 차량 구조를 이해할 수 있는 전시와 테스트베드 탑승 체험으로 구성됐다. 특히 고성능 차량 컴퓨터인 ‘HPVC’, 맥락 기반 음성 어시스턴트 ‘Gleo AI’ 등을 직접 사용해볼 수 있다. 아카이브 존은 시각을 주제로 한 기획 전시를 통해 HUD, 디지털 미러 등 시야 관련 UX 기술의 발전 흐름을 소개한다.

2층 어드밴스드 리서치 랩은 사전 모집된 사용자가 현대차·기아 연구원들과 함께 몰입형 UX 개발에 참여하는 공간이다. 가변 테스트 벅과 6축 시뮬레이터, 대형 곡면 디스플레이 등 첨단 설비를 통해 실제 운전 환경을 재현하고, 서울, 샌프란시스코, 델리 등 글로벌 도시 주행 환경도 구현된다. 이곳에서 수집된 주행 및 행동 데이터는 모두 데이터베이스화되어 향후 UX 개발에 반영된다.

방문객은 전문 가이드와 함께 전시를 체험하고 프로그램에 참여할 수 있으며 홈페이지를 통해 예약할 수 있다. 현대차·기아는 서울뿐 아니라 상하이, 프랑크푸르트, 어바인 등 주요 글로벌 도시에 UX 거점을 마련해 지역별 사용자 피드백을 반영한 UX 전략을 확장하고 있다.

현대차·기아 Feature전략실 김효린 상무는 “현대자동차그룹이 지향하는 UX는 편리함을 넘어 감동적인 경험”이라며 “UX 스튜디오 서울은 단순한 체험 공간이 아니라 고객의 목소리가 실제 차량 개발로 이어지는 플랫폼이 될 것”이라고 밝혔다.

토요경제 / 최영준 기자 cyj@sateconomy.co.kr 

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