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| ▲ 사진=KB증권 |
KB증권은 올해 1분기 ‘소비자보호의 날’을 맞아 소비자보호실천 결의문을 서명하고 금융소비자들을 대상으로 퀴즈이벤트를 실시했다고 3일 밝혔다.
KB증권은 매 분기 첫 영업일을 소비자보호의 날로 지정했다.
해당 기간 동안 다양한 소비자보호 관련 콘텐츠, 교육 및 행사 등을 통해 임직원들의 소비자보호 마인드를 함양하고 소비자들에게 피해예방 및 투자정보 제공을 위한 교육을 실시하고 있다.
이번 소비자보호실천 결의문은 ▲고객들에 대한 정보 제공의 태도 ▲개인정보의 소중함 ▲법규와 고객의 반응에 대한 마음가짐 ▲금융인으로서 자아 발전 등을 포함해 소비자보호 핵심가치 5개 항목 실천을 다짐하는 내용을 담았다.
KB증권 임직원들은 소비자보호에 대한 마음가짐을 새로이 하는 계기를 마련했다.
이외에 ‘금융소비자의 권리 및 민원절차 안내’에 관한 동영상을 기반으로 고객 100명을 추첨해 커피쿠폰을 지급하는 이벤트를 진행했다. 관련 내용은 영상으로 제작해 KB증권 공식유튜브 채널 마블 TV에서 볼 수 있다.
김성현 KB증권 사장은 “새해를 맞아 소비자 보호의 중요성과 마음가짐을 새롭게 하는 방향으로 행사를 실시했다”며 “금융 교육과 다양한 정보를 제공하여 금융소비자의 권리 증진에 앞장설 계획”이라고 말했다.
토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr
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