▲ 신한카드는 Z세대 주축의 고객패널 신한사이다 4기 발대식을 열었다고 밝혔다. 이번 4기에서는 Z세대 패널, 자이낸시어와 미래세대 선점 아이디어를 도출할 예정이다. <사진=신한카드>

신한카드는 Z세대를 주축으로 고객 패널 ‘신한사이다’ 4기 발대식을 개최했다고 26일 밝혔다. 

신한사이다 4기는 Z세대와 대학생 중심으로 자이낸시어와 전문자문단, 온라인 서포터즈로 구분해 운영한다. 자이낸시어는 Z세대와 파이낸시어(Financier)의 합성어다.
 

신한사이다 패널들은 금융시장 트렌드 모니터링, 신상품 및 서비스 관련 심층 인터뷰, 플랫폼 베타테스트, 각종 선호도 조사를 비롯한 다양한 활동에 참여하게 된다.
 

신설된 자이낸시어는 미래 세대 고객 선점을 위한 아이디어를 도출하고 Z세대가 선호하는 SNS 플랫폼을 활용한 마케팅 커뮤니케이션을 실시할 계획이다.
 

또한 신한사이다 패널들은 신한카드 상생 금융에 동참해 취약계층을 위한 봉사활동도 진행할 예정이다.
 

신한카드의 대표적인 사회공헌 프로그램인 ‘아름인도서관’과 연계된 지역아동센터 어린이들을 위한 팝업북 제작, 개발도상국 아동의 학습 지원을 위한 책가방 만들기 키트 제작 등 활동이 계획돼 있다.
 

신한카드 관계자는 “신한사이다는 다양한 고객의 소리를 경영 자원화하는데 중요한 역할을 담당하고 있다”며 “특히 올해에는 미래 세대 고객 경쟁력을 높이기 위해 ‘자이낸시어’를 신설했다”고 말했다. 

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

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