우리은행 KT와 손잡고 AI 불완전판매 방지 프로세스 개발

산업 / 김자혜 / 2021-01-28 09:31:24
(사진 왼쪽부터) 김준근 KT그룹 Enterprise 부문 전무, 심상형 우리은행 투자상품전략단 부행장 (자료=우리은행)

[토요경제=김자혜 기자] 우리은행은 27일 KT그룹과 AI 기반 투자상품 불완전판매 방지 프로세스 도입을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다.


이날 협약식은 우리은행 투자상품전략단 심상형 부행장과 KT그룹 Enterprise 부문 C레벨컨설팅본부장 김준근 전무가 전자서명을 활용한 온택트 방식으로 열렸다.


두 기업은 ▲AI 기반 금융상품 판매 프로세스 혁신 ▲AI 기반 금융상품 완전판매 솔루션 도입 ▲불완전판매 예방을 위한 AI 학습 및 컨설팅 등 총 3개 분야에서 협업 체계를 공고히 구축하기로 했다.


개발한 프로세스는 BM 공동특허 출원을 추진하기로 했다. BM특허는 정보시스템을 이용하여 고안한 새로운 비즈니스 모델에 부여한다.


우리은행 관계자는 “이번 협약은 ICT 기술력과 금융이 결합하는 뉴노멀”이라며 “AI 기술력이 금융투자상품 완전판매로 확대되는 새로운 비즈니스 모델이 시작되는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.


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