[토요경제=김동현 기자] 아시아나항공은 자회사 에어부산, 에어서울과 기내 안전·서비스 품질 향상을 위한 공동 협의체를 발족했다고 23일 밝혔다.

해당 협의체는 ‘항공 3사’가 포스트 코로나 시대를 대비해 더욱 안전하고 편안한 비행을 위한 공동 방안을 수립하고 전문 지식을 공유하기 위한 협의체로, 아시아나항공이 주도해 운영할 예정이다.

이번 협의체 신설로 항공 3사는 코로나19로 인한 기내환경 변화에 따른 ▲안전기준·절차·지침 사항 재점검 및 업데이트 ▲위급 상황별 대응안 보완 ▲운항 승무원 매뉴얼(Cabin Crew Manual) 개정 등을 통해 안전 매뉴얼 일원화를 진행한다.

아울러 고객 응대 절차 개선, 특화 프로그램 공동 개발, 사내 교육 프로그램 공유 등에서도 협력하며 백신 여권, 트래블 버블(자가격리 없는 여행) 도입 등 다가올 포스트 코로나19 시대의 항공 여행 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 앞으로의 추진 방향도 논의한다는 방침이다.

아시아나항공 관계자는 “창립 이후 30년간 축적한 노하우와 데이터를 바탕으로 자사 계열사의 기내 안전과 서비스 수준을 끌어올릴 것”이라며 “항공 3사 협력의 시너지를 극대화해 글로벌 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.

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