[토요경제=김효조 기자] 손해보험협회는 ‘영업중단 보험’, ‘결혼식 취소 보험’ 등 올해 코로나19로 인한 사회 변화에 걸맞은 보험 상품 개발에 나서기로 했다.

또 생활밀착형 플랫폼 서비스를 개발하고, 인공지능(AI)를 활용한 헬스케이서비스 고도화도 추진할 방침이다.

정지원 회장은 8일 열린 비대면 기자간담회를 통해 이같은 올해 추진과제를 밝히고, 손보업계의 지속가능한 성장을 이끌 미래 동력 확보와 체질개선으로 질적 성장을 도모하기 위한 내용의 취임 첫해 추진 과제를 제시했다.

우선 새로운 위험에 대한 미래 안전망 역할 확대에 초점을 맞췄다.

기후변화, 4차 산업혁명 현실화 등 급격한 환경변화로 새롭게 발생하는 위험에 대한 보장을 강화하고 팬데믹 피해 등의 신속한 회복을 지원하는 보험 역할에 나서겠다는 것이다.

이에 따라 코로나 상황에서 정부 주도의 보상 체계만으로는 실질적 손실보상이 충분하지 않을 수 있어 손해보험산업 차원의 소상공인·중소기업의 부담을 완화하고 신속한 회복을 지원할 수 있는 정책성 보험 도입을 추진하기로 했다.

또 국민의 신속한 일상생활 복귀를 위해 지자체에서 운영하는 시민안전보험을 '전국민 안전보험'으로 확대 도입하는 방안을 추진할 계획이다.

최근 이용이 늘고 있는 드론·개인용 이용수단(PM) 위험을 보장하는 보험 개발하고 혁신 산업으로 각광받는 수소산업의 발전 지원을 위한 보험제도 기반 조성에 나설 방침이다.

실손의료보험과 자동차보험의 정성화를 위해 구조적 비정상을 개선, '사회' 안전망 역할을 충실하게 할 계획이다.

실손보험은 과잉진료 우려가 큰 일부 문제 비급여 항목에 대한 관리 강화를 건의하고 정부가 마련한 비급여 관리강화 종합대책이 차질 없이 시행될 수 있도록 지원할 방침이다.

또한 7월 도입 예정인 4세대 실손보험의 성공적 안착을 지원할 계획이다.

자동차보험은 경상환자 과잉진료에 대한 보상 기준 건의 등 불필요한 보험금 누수 예방을 위한 제도 개선을 추진할 방침이다.

보험사기 대응 강화를 위해 보험업 관련 종사자의 보험사기 처벌을 강화하고 보험금 환수 근거 마련 등 보험사기방지특별법 개정도 건의할 계획이다.

소비자보호 강화로 소비자 권익 보장을 하는 동시에 이용 편의성을 높여 '소비자 보호' 안정망도 강화에 나설 방침이다.

허위·과장광고 차단을 위한 보험광고 심의 프로세스를 개선하고 금소법 시행과 연계한 불완전판매 근절 등 판매태럴 건전성 제고 노력을 지속적으로 추진할 계획이다.

보험가입과 생활 속 편의서비스를 보험사의 플랫폼에서 원스탑으로 동시에 제공할 수 있도록 관련 서비스 도입을 추진하고, 데이터와 AI를 활용한 '건강상태분석' 등 보험가입자 대상 헬스케어서비스를 고도화하고 다양한 혁신서비스 제공 기반이 마련되도록 지원할 계획이다.

수년간 추진해왔던 실손보험금 청구 전산화 도입 관련 법적 근거 마련도 지속적으로 지원할 방침이다.

정 회장은 "손보산업은 저금리·저성장·저출산 등 뉴노멀 시대의 도래와 4차 산업혁명의 가속화, 그리고 소비자 보호에 대한 사회적 요구 증가 등 급격한 패러다임의 변화에 직면해 있다"며 "위기를 새로운 기회로 전환해 보험산업이 국민의 두터운 신뢰를 바탕으로 한 단계 더 도약 할 수 있도록 역량을 집중할 것"이라고 말했다.

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