[토요경제=신유림 기자] LG전자는 올해 500개 업무에 ‘로봇프로세스자동화(RPA)’ 기술을 적용, 연말 기준 950개에 이른다고 14일 밝혔다.

RPA는 사람이 처리해야 하는 반복적이고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화하는 기술로 950개의 RPA가 처리하는 업무량은 사람의 업무량으로 환산하면 월 2만 시간이 넘는다.

LG전자는 업무 생산성을 제고하기 위해 2018년부터 회계, 인사, 영업, 마케팅, 구매 등 사무직 분야에 RPA를 도입해왔다.

올해는 RPA 도입 업무영역을 넓혔다. 올해부터 추가 도입한 ‘지능형 RPA’, ‘인공지능 이미지 인식 기술’ 등이 주효했다.

또 해외법인에도 도입을 확대하고 있다. 해외법인이 도입한 RPA는 지난해 159개에서 올해 322개로 늘었다.

LG전자 관계자는 “단순 업무를 줄여 고객에게 보다 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 RPA를 확대할 것”이라고 말했다.

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