우리카드, 디지털 채널 전면 재구축

김효조

khj@sateconomy.co.kr | 2020-11-13 16:00:15

(사진=우리카드)

[토요경제=김효조 기자] 우리카드가 비대면 결제 시대에 발맞춰 디지털 채널을 전면 재구축해 새롭게 오픈했다.

13일 우리카드에 따르면 이번 개편은 'Full Digital Service' 구현을 목표로 디지털 채널 전반에 고객 경험을 혁신적으로 개선할 주요 기능 27개를 도입했다.

홈페이지, 모바일앱, 모바일 웹 3개 채널을 전면 개편하고 홈페이지는 지난 7월부터 모바일 채널은 이달부터 서비스를 시작했다.

'Full Digital Service'란 고객의 일상에서 수시로 발생하는 금융 니즈를 간결하고 신속하게 디지털로 시작해서 디지털로 끝낼 수 있는 'Digital End to End' 체계를 의미한다.

우리카드 관계자는 "올해 정원재 사장은 디지털그룹을 신설하고 디지털 그룹장(CDO)을 비롯 외부 전문인력을 영입하면서 디지털 트랜스포메이션 전략에 박차를 가하고 있다"고 말했다.

이어 "최근 재구축한 자산조회서비스는 여러 금융기관에 흩어진 금융정보를 일괄 조회할 수 있는 것은 물론 카드 이용 내역 분석도 가능하도록 하는 등 마이데이터 서비스에서도 앞서가고 있다"고 덧붙였다.